文本描述
老客户增员法
2目录为什么要增员老客户1增员什么样的老客户2ü经营标准和名单库建立模型3
3很多人都认为增员难!难在哪里?
去找谁?
增员对象不认可、不相信、持怀疑态度!
……
就算勉强被拉来参加新人培训,大部分人还是抱着试试看的态度!我们理想中最佳的增员对象?与我们相对比较熟悉
认同保险
认同销售
认同人老客户有一个现象不知你有没有发现,在新人培训班上作调查,有相当一部分人家里已经投过保险!但他们却不是被自己当初的业务员增来的!
自己或者身边的伙伴有老客户被别人增来,非常后悔。自我设限困惑:增员一个客户减少一个准客户、一片客户群市场
客户知道我挣了她多少钱,以后不好意识说话
个人能力不足,怕辅导不了其实:你不增,别人增?同业增?
我们的客户让同业抢单,损失的只是暂时;我们的客户让同业增员,将永远损失这个客户,失去客户的这片市场
发放报酬的一种标准
从一个人干到带团队干,能力提升、价值提升
老客户增员的优势增客户就是高质高效的增员,不仅节约时间而且效率非常高。
成为你的客户后,她将非常愿意,也非常喜欢你经常去见她,不像她投保之前老躲你。
成为客户以后,很快就度过了磨合期,彼此之间就非常了解,非常理解,有什么问题一说就明白。
客户资源非常广阔,更好现身说法,提高资源利用率。身边的案例—**经理的专访:**
2016年二季度考核降级为业务系列人员,2016年三季度晋升组经理,新增属员三人全是老客户。其中之一**在**经理处交保费近80万元。身边的案例—**经理的专访:问:党经理,首先恭喜你再次晋升为组经理。看你的团队目前框架13人了,仅仅2个季度的时间,你的团队从出勤2个人,到现在已经13人,想请教你几个问题,还希望你能毫不保留你的经验。
芳:那应该感谢公司对我的大力支持与关注,我一定知无不言。
问:你这么快的增员速度,这些人是从哪种增员市场来的?身边的案例—**经理的专访:**:主要是老客户。其中**在我这里交保费近80万元。**在我这里年交近10万元,张梅也交的不少。他们全是老客户。
问:增员老客户我们都有一个顾虑,那就是关于佣金提成比例的问题,你怎么看待这个问题?
**:首先我根本就没想这个问题,他们也没问过这个问题。并且本身给他们办保险的初衷就是送保障,以这个为出发点,客户办不办是他们的事,说不说是我们的事,所以没有考虑那么多,现在让他们来做保险,他们也没考虑这些。身边的案例—**经理属员**的专访:问**:那**伙伴来的时候了解了佣金提成什么的,你怎么想啊,会不会想**经理赚了你很多钱?
**:没有想那么多吧,现在我自己也做了,公司收的钱发票上写的很清楚。**经理没赚我的钱,并且现在我也给我的客户讲,你买的是保障,你交的钱一分都没少,并且我要给你服务很多年,所以不是我赚你的钱,而是你需要保障。身边的案例—**经理的专访:问:通过你对老客户的增员,你认为老客户增员的优势在哪?
**:老客户对保险十分认可;对我们十分信任;理解保险工作,尤其是原来的影响力中心更具备优势,这样也非常方便新人的育成和留存。