随着经济全球化发展的进程不断推进，跨境电商行业得到了飞速发展，各国和地区政 府出台了各项电商企业的优惠政策，跨境电商行业得到了青睐。但随着全球经济发展曰益 疲软及竞争环境更为激烈的大环境下，特别是对于初创企业来说，其对市场变化的风险防 控能力较弱，同时由于初创跨境电商企业创立者本身经营经验不足，缺乏风险评价和管理 的意识，极易使企业在经营过程中发生损失，导致企业的存活率非常低。因此，对初创跨 境电商企业的经营风险进行识别分析并定量化评价，提供有针对性的经营风险管控措施具 有重大的现实意义。 本文以ＪＳ初创跨境电商企业为例，充分使用风险管理理论和系统工程的理论方法，在 总结归纳国内外关于经营风险管理相关研究成果基础上，结合初创跨境电商行业的特殊 性，详细分析了ＪＳ公司经营发展现状，采用实地访谈的方法，结合工作实际，识别ＪＳ公 司经营风险的类型和因素，包括政策经济风险、跨境交易安全风险、供应链供货风险、管 理风险、资金风险、人力资源风险、市场营销风险。采用统计学相关知识，根据指标特性 建立了一套ＪＳ公司经营风险评价指标体系，构建了ＡＨＰ模糊综合评价法的ＪＳ公司经营风 险综合评价模型。最后利用该模型对ＪＳ公司的经营风险进行了评价，结果显示该公司的经 营风险等级处于一般和较高之间。经营风险因素较多，其中市场营销的风险最高。最后针 对ＪＳ公司经营风险评价结果，对各项风险提出了相应的管控措施及保障措施，以期提升 ＪＳ公司经营风险管控的能力。 综合而言，本文在初创跨境电商行业实际特点的情况下，以相关风险评价及管理的理 论为指导，建立经营风险评价指标体系，运用系统工程的方法建立了基于ＡＨＰ模糊综合 评价法的经营风险定量化评价模型。针对评价结果，结合ＪＳ公司实际，提出相应的风险应 对措施。 关键词：初创跨境电商企业；经营风险；ＡＨＰ模糊综合评价；风险管理 Ｉ 浙江理工大学硕士专业学位论文 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ａｓｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｅｃｏｎｏｍｉｃｇｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎｃｏｎｔｉｎｕｅｓｔｏａｄｖａｎｃｅ，ｔｈｅｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒ ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙｈａｓｄｅｖｅｌｏｐｅｄｒａｐｉｄｌｙ．Ｎａｔｉｏｎａｌａｎｄｒｅｇｉｏｎａｌｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔｓｈａｖｅｉｓｓｕｅｄ ｖａｒｉｏｕｓｐｒｅｆｅｒｅｎｔｉａｌｐｏｌｉｃｉｅｓｆｏｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ａｎｄｔｈｅｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｉｎｄｕｓｔｒｙｈａｓｂｅｅｎｆａｖｏｒｅｄ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｗｉｔｈｔｈｅｉｎｃｒｅａｓｉｎｇｌｙｗｅａｋｇｌｏｂａｌｅｃｏｎｏｍｉｃｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ａｎｄｔｈｅｍｏｒｅｉｎｔｅｎｓｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙｆｏｒｓｔａｒｔｕｐｓ，ｔｈｅｉｒａｂｉｌｉｔｙｔｏｐｒｅｖｅｎｔ ａｎｄｃｏｎｔｒｏｌｍａｒｋｅｔｃｈａｎｇｅｓｉｓｒｅｌａｔｉｖｅｌｙｗｅａｋ．Ａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｄｕｅｔｏｔｈｅｆｏｕｎｄｅｒｓｏｆ ｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｃｏｍｐａｎｉｅｓｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓＩｎｓｕｆｆｉｃｉｅｎｔｏｐｅｒａｔｉｎｇｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅａｎｄｌａｃｋｏｆ ａｗａｒｅｎｅｓｓｏｆｒｉｓｋａｓｓｅｓｓｍｅｎｔａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍａｋｅｉｔｅａｓｙｆｏｒｃｏｍｐａｎｉｅｓｔｏｌｏｓｅｍｏｎｅｙｉｎｔｈｅ ｃｏｕｒｓｅｏｆｏｐｅｒａｔｉｏｎｓ，ｒｅｓｕｌｔｉｎｇｉｎａｖｅｒｙｌｏｗｓｕｒｖｉｖａｌｒａｔｅ．Ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ，ｉｔｉｓｏｆｇｒｅａｔｐｒａｃｔｉｃａｌ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｔｏｉｄｅｎｔｉｆｙａｎｄｑｕａｎｔｉｆｙｔｈｅｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｓｏｆｓｔａｒｔ－ｕｐｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｔａｒｇｅｔｅｄｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｃｏｎｔｒｏｌｍｅａｓｕｒｅｓ． ＴｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｔａｋｅｓＪＳｓｔａｒｔ－ｕｐｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ｍａｋｅｓ ｆｏｉｌｕｓｅｏｆｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｙａｎｄｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｔｈｅｏｒｉｅｓ，ａｎｄｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈｒｅｓｕｌｔｓｒｅｌａｔｅｄｔｏｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｔｈｏｍｅａｎｄａｂｒｏａｄ，ｃｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｉｔｙｏｆｓｔａｒｔ－ｕｐｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙＤｅｔａｉｌｅｄａｎａｌｙｓｉｓｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙ ＇ｓ ｂｕｓｉｎｅｓｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔａｔｕｓ，ｕｓｉｎｇｆｉｅｌｄｉｎｔｅｒｖｉｅｗｍｅｔｈｏｄｓ，ｃｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｗｏｒｋｐｒａｃｔｉｃｅ，ｔｏ ｉｄｅｎｔｉｆｙＪＳｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｔｙｐｅｓａｎｄｆａｃｔｏｒｓ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇｐｏｌｉｃｙｅｃｏｎｏｍｙ，ｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒ ｔｒａｎｓａｃｔｉｏｎｓｅｃｕｒｉｔｙ，ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｓｕｐｐｌｙ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｉｓｋ，ｃａｐｉｔａｌ，ｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ３．Ｍａｒｋｅｔｉｎｇｒｉｓｋｓ．Ｕｓｉｎｇｓｔａｔｉｓｔｉｃｓ－ｒｅｌａｔｅｄｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ａｓｅｔｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｏｐｅｒａｔｉｎｇｒｉｓｋ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｗａｓｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｔｈｅｉｎｄｅｘ．Ａ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｂａｓｅｄｏｎＡＨＰｆｕｚｚｙ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄｉｓｃｏｎｓｔｒｕｃｔｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅｍｏｄｅｌｗａｓｕｓｅｄｔｏｅｖａｌｕａｔｅｔｈｅ ｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙ，ａｎｄｔｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｅｄｔｈａｔｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋｌｅｖｅｌｗａｓ ｂｅｔｗｅｅｎｎｏｒｍａｌａｎｄｈｉｇｈ．Ｔｈｅｒｅａｒｅｍａｎｙｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｒｉｓｋｆａｃｔｏｒｓ．Ａｍｏｎｇｔｈｅｍ，ｔｈｅｒｉｓｋｏｆ ｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｓｔｈｅｈｉｇｈｅｓｔ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｒｉｓｋ，ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｃｏｎｔｒｏｌｍｅａｓｕｒｅｓａｎｄｇｕａｒａｎｔｅｅｍｅａｓｕｒｅｓａｒｅｐｕｔｆｏｒｗａｒｄ ｉｉ 浙江理工大学硕士专业学位论文 ｆｏｒｅａｃｈｒｉｓｋ，ｗｉｔｈａｖｉｅｗｔｏｅｎｈａｎｃｉｎｇｔｈｅａｂｉｌｉｔｙｏｆＪＳｃｏｍｐａｎｙｔｏｍａｎａｇｅａｎｄｃｏｎｔｒｏｌ ｏｐｅｒａｔｉｏｎｒｉｓｋ． Ｉｎｓｕｍｍａｒｙ，ｉｎｔｈｅｃｏｎｔｅｘｔｏｆｔｈｅａｃｔｕａｌｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆｔｈｅｓｔａｒｔ－ｕｐｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒ ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓａｎｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍｕｎｄｅｒ ｔｈｅｇｕｉｄａｎｃｅｏｆｒｅｌｅｖａｎｔｒｉｓｋｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｏｒｉｅｓｉａｎｄｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓａｎＡＨＰ ｆｕｚｚｙｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｓｙｓｔｅｍｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇｍｅｔｈｏｄ．Ｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｏｄｅｌｏｆｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｓ，ｃｏｍｂｉｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅ ａｃｔｕａｌｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＪＳ，ｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｒｉｓｋｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｓｔａｒｔ－ｕｐｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ；Ｂｕｓｉｎｅｓｓｒｉｓｋ；ＡＨＰｆｕｚｚｙ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎ；Ｒｉｓｋｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｎ 浙江现工大学硕士专业学位论文 目录 觀Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＩ ｇ录Ｖ １绪论１ １．１研宄背景及意义１ １．１．１研宄背景１ １．１．２研宄意义２ １．２国内外研宄现状２ １．２．１经营风险研宄现状２ １．２．２经营风险评价指标研宄现状３ １．２．３经营风险评价方法研宄现状４ １．２．４跨境电商研宄现状５ １．２．５研宄述评６ １．３研宄内容与研究方法７ １．３．１研宂容７ １．３．２研究方法７ １．４技术路线图８ ２Ｉ ２．１初创跨境电商企业１ ２．２企业经营风险概述２ ２．２．１风险的定义３ ２．２．２经营风险的定义４ ２．２．３经营风险的特征４ ２．３企业经营风险管理的内容５ ２．３．１经营风险识别６ ２．３．２经营风险评价８ ２．３．３经营风险控制８ ３ＪＳ公司经营风险识别及问题分析９ ３．１ＪＳ公司简介９ ３．２ＪＳ公司发展现状９ ３．３ＪＳ公司经营风险管理调研１０ ３．３．１调研方法１１ ３．３．２调研提纲设计的思路１１ Ｖ 浙江理工大学硕士专业学位论文 ３．３．３调研实施１２ ３．３．４调研总结１２ ３．４ＪＳ公司经营风险识别及管理现状１３ ３．４．１政治经济形势风险１３ ３．４．２跨境交易安全风险１５ ３．４