陌生拜访 Step Ⅰ专业 活力创造陌生拜访的好处免费练习，熟练行销流程 磨练心志，建立成功心理 保证客户来源绵延不断2 3Step Ⅰ专业 活力创造成功陌生拜访的特点 定时、定点 快速筛选 持续执行（至少试三个月以上） 较强的认同、赞美、拒绝处理能力 接触前10秒钟的动作、决定可不可以继续谈下去 4Step Ⅰ专业 活力创造陌生拜访的六条黄金定律 定律一：热情与自信 定律二：不断的拜访客户 定律三：完善的工作记录 定律四：适当机智的幽默、化解敌意 定律五：倾听——被人遗忘的销售秘诀 定律六：两人同心——其利断金 5Step Ⅰ专业 活力创造你无法赚取报酬，除非你完成交易； 你无法完成交易，除非你签下保单； 你无法签下保单，除非你面对客户； 你无法面对客户，除非你前去拜访。 6Step Ⅰ专业 活力创造进行陌生拜访的要领 区域性活动 收集目标区域的背景资料 编制标准接触话术 建议书及说明话术 准备推销资料、图片 话术背诵及演练 7Step Ⅰ专业 活力创造陌生拜访客户来源头脑风暴法 （尽量多的去思考可能的客户来源）8Step Ⅰ专业 活力创造陌生拜访的方式直接拜访 随机拜访 业务咨询 市场调查 媒体行销等Step Ⅰ专业 活力创造话术（一）直接拜访--敲门 先生您好，我是**的业务代表，这是我的名片，为了提高我公司服务质量，公司特指派我为这个小区作服务调查，请问您买保险了吗？您对我公司的服务还满意吗？…… 客户合作即进行理念沟通……注意要相应记录。 客户不合作既礼貌告辞。Step Ⅰ专业 活力创造话术（二）随机拜访 先生您好，我是**的业务代表，这是我的名片，能否请教您买保险了吗？ 客户如回答买了即进行恭喜赞美，询问所买险种进行保险责任的确认，伺机介绍新险种…… 客户如回答没买即询问原因，进行理念沟通和拒绝处理……Step Ⅰ专业 活力创造话术三：消除戒心（街头问卷拜访） 先生您好：“我是**保险公司的市场调查员，正在做保单售后服务品质调查，请问您现在拥有的保单服务满意不满意？” ? 对方的回答是“还可以” 那太好了，相信您的保险观念也很好，不知您还有什么不太清楚的地方，我可以和您一起研究、分析，或您可参考一下最近我们公司推出的保险资料。 （借分析之名，推介新条款的特色来刺激客户想了解的欲望。）