文本描述
网销渠道三年业务发展规划
2017-2019
2 目录 网销渠道三年业务发展目标
驱动因素与达成举措
目标-理财险-1 网销渠道规模预计未来三年保持在40亿水平,并根据监管中短存续期规定,逐步改变仅有一年期理财险的结构。 NBP,亿 目标-理财险-2 到2019年,三年期产品与一年期产品达到1:1,符合监管中短存续期的目标比例。APE逐年提升。 APE,万 目标-保障险 NBP,亿 保障险规模保费预计2019年达到2000万。 目标-获客 获客,万人 网销渠道有效获客到2019年达到40万。 7 目录 网销渠道三年业务发展目标
驱动因素与达成举措 重点工作 年期:紧盯市场动向,产品形态创新,借助平台合作
渠道:大平台,多渠道,高效率
成本:温和的策略,灵活的调整 产品创新:爆品,场景
营销创新:传播方式、渠道费用
服务创新:增值服务,客户体验
风控创新:正向选择,鼓励优质 获客:产品获客(理财险、保障险、赠险)+股东合作
商城:符合品牌形象;符合发展阶段
转化:大数据分析、分配机制、效果反馈 理财险达成驱动因素与重点工作 年期:紧盯市场动向,产品形态创新,借助平台合作
三年期保险理财对于整个网销市场都是新生事物,一方面研究分析同业的应对举措,有成功经验迅速跟进,一方面研究从产品形态设计商提升客户资金流动性。
借助合作平台提供的流动性工具,或者与股东平台合作自行设计变现、转让规则,提升三年期产品流动性。
渠道:大平台,多渠道,高效率
综合公司战略的变化,保持与大型平台(腾讯、蚂蚁金服)的接触,积极对接中型平台(京东、微众、陆金所等),保证保费规模达到公司要求。
维持与多家中小平台及股东平台的合作,保证合作平台多样性,规避合作风险,保证业绩稳定。
在IT支持下提高平台技术对接效率,提升运营服务水平。
成本:温和的策略,灵活的调整
整体保持适中的收益率、手续费、业务推动水平,在保证销量的前提下避开与激进公司比拼收益率。
根据公司资金需求,波段操作收益率、手续费、业务推动浮动。 保障险达成驱动因素与重点工作 保障险网销市场尚未完全打开,需要在1-2个关键点成功创新,才能形成特色竞争力——
产品创新:爆品、场景
与开心保合作,开发1-2款爆品产品,直面市场热点。
研究具有一定市场规模的细分领域,开发针对性产品,进入消费场景。
营销创新:传播方式、渠道费用
研究新的网络传播模式,借助社交网络提升信息覆盖和到达率。
设计更符合互联网的渠道费用分配方式,吸引用户帮助传播扩散。
外部引流到自建官网商城。
服务创新:增值服务,客户体验
结合股东资源和其它合作方资源,提供保险关联服务。
联合IT、运营部,优化现有运营流程,在风险可控的前提下提供更加简单流畅的投保、满期给付、理赔、保全服务。
风控创新:正向选择,鼓励优质
鉴于保障险网络销售具有逆选择风险,造成较为保守的精算假设;因此研究在前端销售的过程中建立正向选择的机制,有效地控制风险,降低产品费率,从而鼓励优质客户投保。