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健身会所私教工作职责_新DOC

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资料大小:14KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/7/12(发布于广东)

类型:积分资料
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文本描述
私人教练岗位职责
职位名称:私人教练 直属上级:教练主管
晋升方向:教练主管助理 转职岗位:巡场会籍顾问
填写日期:
私人教练职位概要:
完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务;学习贯彻企业各项制度;协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。
私人教练岗位职责
一、场地维护
确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。
每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。
确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。
引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
及时对会员的违规行为(如不安全行为等)正确指出,并按公司规定和标准执行,如有当班工作人员视而不见者,按规定处罚。
及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用过后遗留的污渍。
坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门主管,主管不在 时须通知同事和请示相关领导。
教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品。
解答会员关于健身方面的咨询,做到简洁明了、安全专业。
真诚与会员交流,注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。
积极配合会籍顾问部人员的工作,耐心为客人做专业讲解。
岗位值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。
发现客人遗失物品,及时送交会员服务部,不得私自带离。
工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,手机应调为震动状态,工作时间不得接待亲友。
二、场地开发
开发前一定要询问会员详细入会日期,是否与其他教练预约体测,不得恶意切单。一经发现按规则处罚。
开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过20分钟,如有特殊情况需提前向主管请示。
开发时,不得即时进行体侧,应和会员预约下次体侧时间,已示体测的专业性。
私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁其他教练。
私人教练必须严格遵守体测、轮排制度。
教练不得与会员发生正面冲突。
从发放轮排的3日内,未和会员取得联系的,视为自动放弃其他教练可以任意开发;做过体测7日后未购买课程的,其他教练可以任意开发。
三、体能测试
私人教练预约体测前的安排:
可以进行体能测试的会员包括:常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或公司领导指派的会员。
通过会员入会资料、相关责任会籍顾问了解必要会员信息,为预约体测做准备工作。