本文运用 PEST 模块分析法对企业主营产品的外部环境进行阐述，分析
结果显示，虽然在政策大环境下粮食集团在未来一段时间内仍然具备一定市
场优势，但现有的营销理念及营销管理模式会成为企业进一步发展壮大的瓶
颈，政策走势表明，未来的粮食行业将进一步市场化，为适应粮食行业逐渐
由“卖方市场”转为“买方市场”，粮企应将以围绕“产品质量”而制定的运
营体系，改良为以“满足客户需求”为中心思想的客户营销体系，调整市场
策略、完善自身不足、扬长避短，如此才能做到随着市场环境的进化而进化，
实现企业持续、稳定的成长。通过对传统粮企历史衍变的描述和对企业性质
特殊性的多方面分析，指出了对国有粮企进行“软件升级”或体系改进中存
在的客观局限性
文章从北大荒粮食集团有限公司的企业实际情况出发，由外而内剖析企
业营销系统的问题所在，在企业营销系统面临的外部条件限制问题及系统内
部堪需解决的具体问题上，提出了具备实际可操作性的改进方案，并构建出
符合企业实际操作情况的客户营销体系，为企业施行营销体系改良措施提供
参考
关键词：原粮贸易；市场环境；客户营销体系；改进方案
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