首页 > 资料专栏 > 保险 > 保险公司 > 泰康保险 > 泰康人寿健保通直付式理赔服务宣导46页PPT

泰康人寿健保通直付式理赔服务宣导46页PPT

秋月春风
V 实名认证
内容提供者
热门搜索
泰康人寿 理赔服务
资料大小:14924KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2017/5/31(发布于山东)
阅读:3
类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
免申请 零等待 最快理赔在泰康 健保通直付式理赔服务宣导 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网 保险资料下载 门户网站 曾几何时,我们讨厌销售医疗产品 为什么? 一个字: 烦 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网 保险资料下载 门户网站 赔的慢了客户烦 感觉不好到处传 客户住院需探视 随手得送健康礼 理赔手续需协助 关键就怕出问题 不知不觉,医疗产品成为了刚需 客户主动购买的越来越多 公司的医疗产品越来越好 一个客户一片天 只要理赔能抢先 市场就像大蛋糕 自己客户要粘劳 平时服务不能少 关键还要理赔好 人生一大痛苦--- 而更大的痛苦--- 生病 借钱看病 曾经的我们, 生病了借钱治病 有了健康尊享的我们, 生病了借更多的钱垫交医疗费 健康尊享超高的健康保障健康尊享全面的保障范围 健康尊享详细专业的释义健康尊享是不是少点什么 我们还可以做得更好! 健康尊享 解决了我们 为医而选还是为报而选的烦恼 现在 它将消除我们借钱看病的痛苦 医院门还没出,钱就能报 泰康能做到 仪式隆重医院重视 媒体热捧 什么是健保通? 一项打破传统理赔模式的新服务 一个引领市场的理赔服务创新 一项追求实效更快更便捷的服务 一种彻底解决理赔难增加客户体验的服务 一个助力泰康走上服务最好公司的利器 多方共赢 共享泰康 传统的理赔模式 保险公司 客户 医院 健保通是借助IT技术和互联网优势,与医院进行系统对接,实现对客户的一站式、全过程的医疗费用报销服务。 是与医院的一次亲密合作,在客户、医院和泰康人寿之间搭起一座信任的桥梁,实现“免申请、零等待”的理赔服务,打造健康保障和医疗服务为一体的专业平台。 信息共享 财务直付 √ √ 客户出院 递交资料 公司受理 理赔核实 理赔给付 财务转帐 赔款到户 传统理赔流程 N天 5天 3天 客户入院 康乃馨探视 客户出院 医院垫付 健保通理赔流程 客户入院 0 天 生病不花钱 看病不垫钱 当尊享遇上健保通 健保通业务流程---案件实录 客户:住院中…… 健保通系统:实时传输账单和住院资料等信息,泰康审核人员实时进行理赔审核 客户出院!! 根据健保通系统反馈的自动计算结果,医院实时将赔款作为报销款在客户的医疗费中扣除,客户仅需支付剩余部分即可 泰康康乃馨理赔服务人员前往医院对客户进行康乃馨探视 入院时告诉医院是泰康的客户,并入院3天内拨打95522电话报案 医院入院登记人员将客户信息录入健保通系统,自动通知我公司人员 整个住院期间,客户仅需要告知医院为我公司客户,其他过程都在医院与保险公司之间通过计算机实时交互完成,客户出院时只需支付剩余费用 .3.27 .4.3 .3.31 .3.27—4.3 .3.27 行业最早 健保通 五大优势 覆盖面广 保险公司直接操作 医院专柜 医疗责任全险种 28行业最早 起步,抢占医院的结算系统,和社保系统对接,其他公司结算系统很难进入; 医院人力资源、结算系统界面空间有限,不可能无限扩展。 29 全国已签约医疗机构450家,目前已完成系统对接256家,其中三级医院122家,在中心城市和支公司均有覆盖覆盖面广 30 全国已签约医院分布 2016年新增27家 三级以上医院占比52% 签约医院持续增加中保险公司直接操作 32医院专柜