山东光明机器制造有限公司
《市场资源部运作规程》
深圳市金海湾企业管理咨询有限公司
二零零六年八月编制
目录
总则…P3
组织管理P3
业务范畴P4
业务工作程序…P5
内部管理程序…P6
考核奖惩P7
第七章附则…P9
释义：
公司、本公司：指山东光明机器制造有限公司。
各部门：指公司各职能管理部门和各事业部。
职能（管理）部门：指公司不从事具体经营业务的职能参谋和管理部门，包括行政办公室、监察审计部、人力资源部、财金资源部、市场资源部和技术资源部等。
事业部：指公司下属相对自主经营、内部独立核算的业务经营单位，包括三轮车事业部、叉车事业部、装载机事业部、配件事业部、制造事业部、公用事业部和采购事业部等。
部门、本部门：均指公司市场资源部。
本规程：指《光明机器市场资源部运作规程》。
本规程中涉及的年度时间，均指公司的财务年度。
第一章总则
第一条为适应公司资源战略整合的需要，充分开发市场资源，提高资源配置与使用效率，充实和提升市场资源部管理职能，根据《公司法》等国家有关法规，以及《公司章程》、《企业管理大纲》和《职能部门权限流程》等内部管理制度，特制定本规程。
第二条本规程旨在规范、优化本部门的业务范畴、职责权限和业务流程，为其正常、高效运作提供制度性保障。
第三条本部门制定有关具体制度办法时，均须以本规程为指导，不得与本规程相抵触。
第二章组织管理
第四条本部门是公司进行市场资源系统配置和综合开发的职能管理部门，对公司执行机构负责。
第五条本部门设部长1名，由执行机构予以任免。
第六条部长作为部门负责人，对本部门的日常运营管理负责，其主要职责是：
主持部门日常工作。
负责制定部门工作计划、费用预算和岗位编制。
对部门职员进行工作授权、业绩考核和奖惩激励。
协调与其他职能部门、事业部之间的工作关系。
第七条本部门内部管理职责分三大模块：综合管理、人事管理和财务管理。
第八条综合管理的主要内容是：
部门发展规划的制（修）订。
部门内部组织架构的设立与调整。
部门基本管理制度及运作规程的制（修）订。
部门年度、季度工作计划及总结的制订。
第九条人事管理的主要内容是：
部门定岗定编计划的制（修）订。
部门薪酬福利方案的调整。
员工的聘用、任免、考核和异动。
员工培训工作的实施。
第十条财务管理的主要内容是：
部门年度财务预算、决算方案的制（修）订。
部门固定资产购置计划的制（修）订。
部门计划内的资金需求管理。
部门计划外的费用支出管理。
部门不良资产的处置。
部门人员的费用借支管理。
第三章业务范畴
第十一条本部门主要业务活动包括：公司品牌管理，广告媒体的合作管理及商业包装推广，国内外展览会的参展组织，新产品、新市场的拓展宣传等。
第十二条本部门的核心职责如下：
公司市场资源中长期开发规划的拟订与落实。
公司市场资源配置效率提升和成本控制实施方案的策划与落实。
公司年度市场资源经营管理计划（含预算方案）的拟订与落实。
产品市场定位及销售渠道体系等策划方案的指导与监控。
市场调研活动（含产品销售、客户意见）的开展，对主要竞争对手及相关产品的跟踪分析。
公司企业形象识别系统（CIS）的建设、推广及维护。
公司品牌管理体系的建设、推广与维护。
全国联动促销活动（含各类展会）的方案策划与组织实施。
事业部客户服务管理体系建设的指导与监督。
广告与（有偿）媒体合作方案的制订与实施。
市场公关活动的归口组织管理。
第四章业务工作程序
第十三条企业形象识别系统的建立与维护