一、工作职责页数
1．顾客需求与服务项目一览表---2
2．部门核心职能-------1
3．岗位结构编制-------1
4．岗位说明书
1）市场拓展部经理岗位说明书---------1
2）市场拓展部经理助理岗位说明书---1
3）市场拓展文员岗位说明书------------1

二、工作目标
1．部门工作质量目标-1

三、工作流程
1．物业顾问项目管理控制流程---1
2．物业管理项目跟踪控制流程---1
3．物业管理项目前期介入控制流程-----------1
4．物业项目投标控制流程---------2

四、工作规程
1．市场拓展信息管理规程---------1
五、工作记录
1．物业项目分析报告-1
2．投标书评审记录表-1
3．投标答辩记录表----1
4．物业项目跟踪进展记录---------1
5．市场拓展信息登记表------------1