前言
本文的案例是以广东飞达信息技术有限公司的工程业务问题为基础编写
的。出于保密起见,作者隐去了某些名字和其它一些可识别的信息资料。但
是,案例中所涉及的内容本身均是真实的,是作者在调查、访问、查阅有关
档案资料以及作者在日常工作中亲身经历体会的基础上,按照论文写作的要
求编写而成的。
而且,需要特别强调的是,案例分析中的主要内容已经在飞达公司的实
际运作中得到贯彻。截止本论文的定稿时间,案例分析中所提出的新的公司
组织结构及工程作业流程规范性的管理决策细则已经在公司内部试行了三个
多月,从目前来看,效果良好,能够解决本文案例中所涉及的实际问题。
作者认为:案例中所提出的问题在IT行业的公司中具有一定的代表性,
而论文中的研究结果是基于理论与实践相结合分析而得出的,对1T行业中
以系统集成工程服务为主的公司有相当的借鉴参考价值。
摘要
本文主要由两部分组成:案例和案例分析。
案例部分:以调查掌握的材料为依据,在对广东飞达信息技术有限公司
的发展历史、现状、业务组成进行初步介绍的基础上,重点提示了该公司在
二次创业过程中由于内部组织结构的不适应性和工程作业过程管理的不规范
性而产生的种种问题。
案例分析部分:作者综合运用所学的MBA课程知识,尤其是管理学中的
决策、组织及控制理论,对案例中所描述的问题在理论高度上予以剖析,在
此基础上提出问题的解决方法及具体的实施方案。
关键词:案例、工程、组织结构、作业管理