摘要
本文首先分析了服务外包行业的基本情况，包括服务外包的分类、我国服务外
包行业现状以及服务外包行业面临的机遇与挑战。之后文章分析了企业对于服务外
包的需求，包括创新对企业的重要性，企业需要通过开放式创新实现始终紧跟市场
需求并保持竞争力，企业通过服务外包来甄选和培养人才。文章接下来选取高等院
校创新人才作为接包方样本，用以研究接包用户需求，文章分别选取了位于华北、
华东以及华中的九所高等院校在校学生和教师作为研究对象，通过调查问卷以及面
谈等方式进行调查与研究，分析高校创新人才特点。文章重点对不同区域高等院校
创新人才接包需求及其偏好进行横向比较分析，并对不同学历高等院校创新人才接
包需求及其偏好进行纵向比较分析。通过上述分析发现接包方的区域分布特点以及
不同学历接包方的接包需求与偏好，并以此为服务于发包方与接包方的创新平台的
市场发展提供信息，确定未来几年创新平台的市场规划为优先发展华东、华北接包
用户市场，逐渐培养华中用户市场，同时针对不同学历的创新人才提供不同的服务，
并采用不同的服务方式。在简单介绍了创新平台的功能与特点后，文章探讨了创新
平台的运营模式，以及如何提供各项服务用以满足企业发包方和创新人才接包方的
需求。
关键词：服务外包，高校创新人才，接包需求