摘要
二十世纪末期，信息化浪潮席卷全球，我国也提出了明确的信息
化战略，经过近十年的发展，互联网在我国逐步普及，近几年宽带互
联网更是发展迅猛，走进了各行各业、千家万户，为我国经济的高速
发展起到了强有力的推动作用。同时，经济的快速发展又推动了互联
网产业的发展，为电信运营商提供了发展机遇。河南省的六大电信运
营商对宽带业务都非常重视，宽带市场竞争也日趋激烈。在新形势下，
中国网通(集团)有限公司开封分公司如何保持在本市互联网行业中
的领导者地位和竞争优势，如何把宽带业务打造成核心业务，是摆在
开封网通面前的一个重要问题，也是本文研究的重点。
本文通过对宽带业务外部环境和内部条件的分析，根据现代管理
和营销理论制定了相应的发展策略，为开封网通宽带业务提供了发展
思路。
本文运用SWOT分析法对开封网通与其他运营商进行了优劣势比
较。根据分析结果，提出了开封网通宽带业务整体发展策略，在区域、
技术、差异化、价值链、营销渠道等方面制定了相应的发展策略。本
文以现代营销管理理论为指导，着重于企业实战策略的研究，对理论
指导和实际操作都具有一定的借鉴作用。
关键词：开封网通宽带发展策略
第一章导言
1．1本文的研究背景及其意义
l、研究背景及问题提出．
随着互联网使用者人数的快速递增，以及新的互联网应用的不断出现，互联网上
的数据量急剧增加。互联网己经由简单的传输数据文件发展到提供实时视频、音频通
信及动画、广告、在线游戏等其他服务，带宽问题成为制约全球互联网产业发展的一
个突出障碍。互联网的发明，改变了信息的交流方式，大大加快了信息的传播速度，
其对整个社会的影响越来越深入、作用越来越明显、形式越来越多样，速度也越来越
快，是当今世界使用范围和应用最广泛的一个计算机网络，它从根本上对人们的生活
模式产生了巨大的影响，是人类进入信息社会的有力工具。
从2000年起，中国宽带业务市场开始启动，经过短短的几年发展，截至2007年
6月底，我国网民数量己达到1．62亿，其中宽带网民(含专线)已经达到1．22亿，
我国已成为世界最大的宽带接入市常在这样一个背景下，我国提出了“信息化带动
工业化，工业化促进信息化”的战略指导思想。开封网通如何在这一过程中抓住机遇，
如何从宏观、中观和微观等各个层面制定发展策略，就成为摆在面前的一个大课题。
2006年年报显示出国内四大电信运营商业绩明显分化。中国移动、中国联通两大
移动运营商营收都有两位数的增长，相比之下，两大固定运营商营业增长基本处于停
滞状态，网通更是四大电信运营商中唯一出现利润下滑的公司。这张成绩单并不让人
意外，由于手机对固话的替代效应越来越明显，固网业务逐渐萎缩是网通业绩下滑的
根本原因。为了应对固网运营商面临的挑战，早在2003年，中国网通就提出了“三
大战略”，即宽带战略、奥运战略、．国际化战略，其中宽带发展理念贯穿其中，是三
大战略的基础和核心。围绕宽带业务发展战略目标，同样急需制定相应的宽带业务发
展策略，以解决当前宽带业务发展中存在的问题，确保目标的实现，