6.1 销售部门的主要工作－－完成销售指标.doc
6.2 销售及生产系统.doc
6.3 客户服务：对在读学员的再销售.doc
6.4 销售人员的培训、督导与激励.doc
第6卷 销售与客户服务.doc

销售与客户服务

销售与客户服务是学校实现预算销售收入的基础。广义来讲，每一位学校的员工都是销售人员，但本章节主要侧重的是EF学校销售团队的销售管理过程， 而且针对EF产品的特征，我们所追求的销售目标有两个，销售与生产，二者缺一不可！