文本描述
只要你真正理解保险, 客户就认可保险!只要你肯去推销大单,客户自会购买大单! 实现目标的四法则 ?如果把目标写下来,就能完成目标的95%,而不写只能完成25%。?有效达成目标的做法是将目标分为短期,中期和长期,然后分阶段完成。?设定目标的关键是在可达成的基础上再加一点需要付出努力的难度。?你可以修正目标,但决不能放弃目标,用心祈望,唤醒潜能定会达成!一、拜访量定江山LIMRA做了一个关于拜访量与促成率的调查:勇于接受拒绝、勇于向“不”挑战的业务人员才能获得最后的胜利!!二、行销流程评估表你知道自己在销售技巧上有哪些不足吗?请看下表A、用积极的字眼,例如: “拥有保障”, 而不是 “买保险”。积极B、对公司新保单、价格、销售策略等,皆了如指掌。C、对产品特征及利益掌握得当。D、能够辨清促成的时机E、对每一次说明都能事后检讨,对错误的策略加以改进。F、不要说“我不知道”就算了,要说:“我可以替您找到答案”。三、让客户留下良好的第一印象准客户对业务人员的第一印象,往往决定在初次见面的九十秒内良好的第一印象7%来自于舌灿莲花,35%来自说话的腔调与沉稳度,而仪容、身体语言及态度高达58%有时第一印象甚至在拜访客户前就已经决定了!!在信件往来时,用富有公司特色的信纸,打上姓名、电话、公司地址,给人一种正式的感觉。四、电话后续追踪技巧很多人电话拨通了,却不知如何可是谈话,以下仅供参考:◎“我想到几件事,说不定可以帮助您下决定……”◎我刚想到的事,所以打个电话来告诉您有关……不要说“我打电话来问问看您有没有收到我寄过去的资料……”这听起来很不高明,而且给准客户借口,他或许说“没收到”。那你除了挂电话,还能怎么办?何不说“前几天我寄了一些资料,我想亲自向您说明几个项目,因为它们可能不是写得很清楚。五、让好的服务成为开发第二张保单的钥匙 你的目的是希望很快的促成,然后失去客户?还是和客户发展出长期有契约关系,让客户向你买第二张保单? 身为保险业务人员,即使只是送保这样一件简单的事,都是增加客户好感,传达你对客户关怀的机会。定期检视客户的保单,更是我们的义务。