在对游戏行业各种支付模式进行 SWOT 分析之后，针对存在的付费转
换率低问题，提出“先玩后付”的价值主张，设计以信用制度为基础的支
付模式，并根据商业模式构造进行逐项阐述，辅以一家创新企业作为示
范介绍该模式的应用情况。
最后根据双边市场理论分析，得出信用支付的主要理论支撑在于通过
不对称定价模式，吸引双边市场加入合作，最终提高了双边市场的匹配
率。
关键词：商业模式，移动游戏，信用支付，双边市场
上海交通大学 MBA 学位论文 基于移动游戏的信用支付模式设计与应用研究
目 录
目 录 . 6
图片目录 ........... 9
表格目录 .......... 10
第 1 章 绪论 ...... 11
研究的背景与意义.......... 11
本文的理论基础 11
信用制度的建立与发展.. 11
商业模式的创新与设计.. 12
双边市场的概念与特点.. 13
本文的论文架构 14
第 2 章 外部环境分析 .......... 16
游戏产业链分析 16
产品形态.. 16
产业环节.. 17
支撑体系.. 18
移动游戏发展与现状........ 19
市场规模.. 19
用户特性.. 20
消费习惯.. 21
第三方支付发展与现状...... 24
市场规模.. 24
政治环境分析.......... 25
经济环境分析.......... 26
社会环境分析.......... 26
技术环境分析.......... 27
第 3 章 内部环境分析 .......... 28
产业价值...... 28
市场规模...... 28
产业链分析.... 29
消费者........ 30
支付方式...... 30
游戏点卡.. 30
短信支付.. 31
电信充值卡 31
银行卡.... 31
结算渠道...... 32
电信运营商 32
金融机构.. 33
第三方支付 34
商家.......... 36
第 4 章 信用支付模式的设计 .... 37
现有支付模式弱项.......... 37
关键的付费转化率...... 37
稍纵即逝的付费冲动.... 37
产业链环节创新 38
信用支付概念的引入.... 38
分化调整的产业链...... 38
商业模式构造设计.......... 39
客户细分：具有消费意愿的新鲜用户.. 39
价值主张：先玩后付的快捷体验...... 40
渠道通路：游戏内置与平台合作...... 40
客户关系：从自动化服务到助理服务.. 41
收入来源：支付交易的中间费用...... 41
核心资源：支付平台与用户信用...... 42
关键业务：交易结算与风险控制...... 43
重要合作：平台运营商与金融机构.... 44
成本结构：管理费用与坏账核销...... 45
第 5 章 信用支付模式的应用 .... 46
背景介绍：创新的业务模式.. 46
支付示范：便捷的支付体验.. 46
还款示范：完善的还款方式.. 49
应用收益：交易额及付费用户数量的提高.. 51
交易额变化 51
付费用户数变化........ 52
支付方式变化.......... 53
小结...... 55
风险提示：缺乏身份验证及信用制度约束.. 55
模式分析：迎合双边客户群体需求........ 55
第 6 章 支付模式的发展趋势 .... 57
参考文献 .......... 58
致 谢59
攻读学位期间发表的学术论文目录. 60
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