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MBA论文_中国移动保定公司集团客户市场营销策略研究

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更新时间:2020/5/29(发布于河北)

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文本描述
Classified Index:CODE: 10075
U.D.C NO: 16125100060
A Dissertation for the Master Degree of MBA
Research on marketing strategy of
group customers of China Mobile
Baoding branch
Candidate: Guo Jing
Supervisor: Prof. Li Song
Academic Degree Applied for: Professional Master’s Degree
Specialty: Master of Business Administration
University: Hebei University
Data of Oral Examination: June, 2018
河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下进行的研究工作
及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文
中不包含其他人己经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得河北大学或其他教
育机构的学位或证书所使用过的材料^与我一同工作的同志对本研宄所做的任何
贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了致谢。
作者签名:_日期:年6月曰
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留
并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。
学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存
论文。
本学位论文属于
1、限制公开口,在年月日限制期满后适用本授权
声明。
2、不限制公开SI。
(请在以上相应方格内打“V”)
作者签名:日期:月」^日
导师签名:日期:年/月Ei
保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为(I^_1)
的学位论文,是我个人在导师(;!
#)指导并与导师合作下取得的研究成果,
研宄工作及取得的研宄成果是在河北大学所提供的研宂经费及导师的研宄经费
资助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定
的各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。
本人声明如下:本论文的成果归河北大学所有,未经征得指导教师和河北大
学的书面同意和授权5本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内
容。如果违反本声明,本人愿意承担相应法律责任。
声明人:日期:>/?年g月¥日
摘要
I
摘要
集团客户是移动通讯企业的重要资源。面对着保定联通和保定电信犀利的市场进
攻,中国移动保定公司在个人消费市场和集团客户市场方面受到巨大冲击。伴随物联网、
人工智能和大数据运营等新兴技术方兴未艾,面临着巨大转型压力,需要适应并且精准
定位集团客户实际需求,抢占先机。雄安新区设立,各家重点企业纷纷迁入,整个市场
规模进一步扩大,保定移动在巨大海量市场面前必须抢占先机争取市场领导者地位。保
定移动借助现有集团客户市场先行者优势,面对集团客户整体技术升级换代新需求和雄
安新区巨大通信市场建设潜力,为客户提供动态的通信产品组合,继续加强同保定当地
政府及事业单位的深度合作,稳固并且扩大集团客户整体市场份额
本文从集团客户经理的工作实际出发,以STP理论为主要逻辑展开,对保定移动集
团客户进行市场营销策略研究分析。本文首先分析保定移动公司集团客户市场的经营现
状,梳理出目前市场定位和存在的问题。然后对保定移动整体市场环境采用PEST方法
分析宏观环境,从实际出发分析微观环境,从中总结出保定移动在集团客户市场的优势
和劣势。在此基础上对保定移动集团客户进行精准市场细分;结合保定移动总体市场战
略和业务转型升级需求,为保持保定移动核心竞争力,审慎选择目标市场;在市场细分
和选择目标市场后,进行精准市场新定位。基于未来客户业务发展需要,提出保定移动
市场营销策略和保障措施。本文可以为保定移动集团客户市场营销策略转变提供一些有
益的借鉴,保持核心竞争力,抢得市场先机
关键词:市场营销营销策略STP保定移动。