版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 文件类别 程序文件 页码 2/5 文件编号 SKY-QP-03 人力资源管理程序 生效日期 2012年9月1日 1.0目的： 对承担质量体系职责的人员规定相应的能力要求，并提供培训以满足规定要求的能力。 2.0范围： 适用于本公司承担质量管理体系规定职责的所有人员。 3.0职责： 3.1行政人事部 3.1.1负责汇总各部门培训需求，形成公司年度培训计划，组织全公司的培训计划的实施和考核，并监督 各部门的培训工作； 3.1.2负责新员工的入厂培训和员工培训档案的建立； 3.1.3负责汇总各部门人员的《职务说明书》。 3.2各部门 3.2.1负责编制本部门各职位的职责与任职要求，制定本部门《职务说明书》。 3.2.2负责提出本部门年度培训需求并依年度计划实施培训。 3.3管代 3.3.1批准公司的《＿年度培训计划》和《职务说明书》。 4.0定义： 无 5.0工作内容： 5.1 人员的能力要求与管理 5.1.1 行政人事部组织各部门依据公司的组织架构图、各部门职责与权限等要求，编制本部门的各岗位人 员的职责与任职要求，对岗位能力的任职要求应从教育、培训、技能和经历方面考虑。以确保承担 质量管理体系规定职责的人员符合岗位能力的要求。 5.1.2 行政人事部负责汇总各部门《职务说明书》交管代批准后，作为选择、招聘、安排人员的主要依据。 5.2 能力、意识和培训 5.2.1 对从事管理体系有影响的工作人员进行质量意识和工作技能的培训。分别对新进员工、在岗员工、 转岗员工、内审员等，根据他们的岗位职责制定并实施培训需求，考核合格后方能上岗。 5.3 新进员工培训 5.3.1 公司基础教育：包括公司简介、《员工守册》、管理体系方针和目标、管理体系基础知识、生产安全 相关法律法规等内容的培训。新进人员入公司一个月内，由行政人事部门组织培训并考核，如不合 格，需在一周内重新进行培训考核。 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 文件类别 程序文件 页码 3/5 文件编号 SKY-QP-03 人力资源管理程序 生效日期 2012年9月1日 5.4岗前培训 5.4.1对于一般工序的员工,上岗前由相关部门组织进行实操技能和相关知识培训或指导，（若该员工有过 相同或类似的工作经验可免训）。 5.4.2对于关键工序以及其它专业岗位的员工:由所在部门指定人员组织新进人员学习作业指导书和所用 设备的性能、操作步骤、生产安全事项及紧急情况的应变措施，在1个月内进行书面或操作考核， 如不合格时,需在一周内重新培训考核。 5.4.3生产部负责保存员工岗前培训记录。 5.5外部培训 5.5.1由于工作所需等原因，部门经理、主管或相关特殊岗位人员可提出外面培训申请，须填写《培训 需求申请单》，经管代批准后， 由行政人事部联系外部相关机构培训。 5.6特殊工作人员培训 5.6.1质量体系内审员应由外部或内部培训并考核合格，持证上岗。 5.7升职及转换工作岗位的培训要求 员工升职或转换工作岗位时,其直接上司或部门主管应在该员工到达新岗位一星期内,根据该员工新 岗位所需对其进行入职培训（若该员工有过相同或类似的工作经验可免训）。 5.8 培训计划的制定 5.8.1每年12月份，行政人事部组织各部门负责人或部门代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效 性，征求意见和建议，以便更好地制定下年度的《＿年度培训计划》。 5.8.2各部门负责人根据本部门岗位能力要求，提出下年度的培训需求，并填写《培训需求申请表》，交行 政人事部，以便编制下一年度的培训计划。 5.8.3行政人事部根据公司需求及各部门提交的《培训需求申请表》，于12月底制定下年度的培训计划(包 括培训内容、目的、对象、时间、考核方式等内容)，经总办批准后下发到各部门，并监督实施。 5.8.4未编入年度计划的课程或临时需求的课程，由各部门自行安排,并将培训记录报行政人事部存档。 5.8.5《__年度培训计划表》涉及培训变更时，只调整当月的培训计划，无须对《__年度培训计划表》进 行调整。 5.9培训实施及考核 5.9.1《___年度培训计划表》经批准后，行政人事部依计划日期提前向相关受训部门以邮件或电话通知， 监督各部门及时培训。 5.9.2 各部门培训结束后，应进行培训效果的测试，对培训不合格的人员,安排再培训或调离工作岗位。 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 文件类别 程序文件 页码 4/5 文件编号 SKY-QP-01 人力资源管理程序 生效日期 2012年9月1日 5.9.3每次培训后，部门主管需将每次培训的有关记录、试卷或操作考核记录等提交一份给行政人事部存 档。 5.10 培训讲师资格的认定 5.10.1 公司经理、主管级人员可担任培训讲师，无须进行资格认定。 6.0 流程图:<见附件① 7.0 相关文件 无 8.0 记录表单 8.1 《培训需求申请表》--------SKY-HR-QR001A/0 8.2 《＿年度培训计划》--------SKY-HR-QR002A/0 8.3 《员工培训记录表》--------SKY-HR-QR003A/0 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 文件类别 程序文件 页码 5/5 文件编号 SKY-QP-03 人力资源管理程序 生效日期 2012年9月1日 附件①员工培训流程图 管理流程权责部门管理表单及相关备注 相关部门 总办 各部门 总办 行政人事部 总办 行政人事部 行政人事部 《职务说明书》 《员工培训需求申表》 《＿年度培训计划》 《员工培训记录表》 审批 编制年度培训计划 审批 下发年度培训计划 实施培训临时培训 新员工培训 岗位培训 转岗培训 培训准备 发放培训 通知 外 部 培 训 内 部 培 训 培训记录 培训考核 （有必要） 培训效果评价 开展员工能力调查 提出培训需求 OK NG OK NG 职位说明书 培训档案保存