摘 要
基于能力素质的人力资源管理与开发是近三十年来学术界研究的热点领域之一。随着
能力素质模型研究的不断深入,其在人力资源管理方面所能发挥的巨大作用与所处的地位
引起了科研机构、政府、各企业的高度重视。从基于岗位的传统人力资源管理模式向基于
能力素质的新型人力资源管理模式的发展趋势已经得到研究者们的普遍共识。然而,能力
素质模型发源于美国,中国起步较晚,于20世纪80年代后期才引入。受文化背景的差异、
翻译方面的分歧、理解上的断章取义、以及定义本身存在争议,使得我国早期的能力素质
模型多少都有些“水土不服”。处于观望状态的大批实体经济仍在等待能力素质模型的“本
土化”及它的实效性有进一步实践与证实,因此结合我国国情及企业实际情况的“本土化”
能力素质模型在实体经济特别是在制造业的实证研究还比较缺乏
本文以制造业能力素质模型的构建与应用为研究对象,研究内容包括以下四个部分:
第一部分,对研究能力素质模型的相关理论及研究现状进行了阐述和概括。其中包括对能
力素质、能力素质模型的概念与建模方法的介绍以及这两个方面的文献综述,综合国内外
能力素质模型的研究现状、水平与成果;阐述了能力素质模型构建常用的方法。第二部分,
分析与研究了制造业企业人力资源管理中存在的问题以及影响制造业企业员工能力素质
的内部与外部因素。第三部分,在理论研究的基础上,以制造企业-广东某啤酒有限公司
为例研究能力素质模型的构建。包括建模的原则、建模方法、模型的构成要素,如职位序
列、能力要项、要项权重能力等级。建模过程将从企业的战略目标与个人的职业愿景出发,
通过行为事件访谈、问卷调查等方法提炼出组织与个人绩效目标所要求的一系列核心能力
素质要素的组合,包括知识、技能、社会角色、自我概念、个性与特质、动机等要素。这
些能力要素再与企业的管理活动紧密结合,通过一系列客观、可衡量的典型行为及行为特
征进行描述,使模型的测评结果能显著区分优秀绩效与一般绩效的个体特征的综合表现;
第四部分,以能力素质模型为基础的人才测评体系。能力素质模型的测评是整个能力素质
模型实践的起点,它为员工改变行为、达成绩效、实现人_岗匹配奠定了基础,是模型在
人力资源管理各模块中应用的落脚点;第四,能力素质模型在制造业-广东某啤酒有限公
司人力资源管理中的应用。在对广东某啤酒有限公司的现状和未来的战略进行调查与了解
后,分析并总结了广东某啤酒有限公司人力资源管理中存在的问题,根据对问题的分析,
本文提出针对这些问通过采取构建基于能力素质模型的人力资源体系进行解决。其中包括
能力素质模型在广东某啤酒有限公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、职业生涯规划等人力
资源管理体系各模块中的应用
本文在对广东某啤酒有限公司的现状、战略及人力资源管理体系中存在的问题进行分
析研究后,提出通过构建基于能力素质模型的人力资源管理体系进行解决。整个研究是以
广东某啤酒有限公司从前期调研、项目立项、能力素质模型构建到能力素质模型应用为期
一年半的实例为依据,经过在制造业_广东某啤酒有限公司的实证应用,本文得出如下结
论:
构建基于能力素质模型的人力资源管理体系有助于组织战略实施;有利于实现员工与
企业共同成长的“双赢”目标;有助于组织实现“人-岗”动态匹配;但模型本身不能提
高员工能力;模型的运用还需结合企业的管理模式,实现“本土化”
本文以广东某啤酒公司的员工能力素质模型项目为实证研究对象,介绍了能力素质模
型从模型构建、测评体系到模型在人力资源管理体系各模块中的运用的演进过程,并提出
了未来的研究展望,相信本研究能为推动我国制造业能力素质模型的“本土化”提供借鉴
关键词:制造企业;能力素质;能力素质模型