社会的发展需要商品的流通,商品的流通必然产生物流,面对社会经济的高

速发展,物流的重要性日渐凸显。在这样的经济背景下,物流企业喜逢蓬勃发展

的春天,但也不断面临着困难和挑战。A公司作为物流企业中的一员,近几年业

务得以快速发展,得益于此,许多技术能手走上了管理通道。在这个新的领域,

他们付出辛勤的汗水与不懈的努力,但结果总不十分理想,尤为明显的挑战是中

层管理者的领导力跟不上组织发展的需要。随着A公司业务规模的不断扩大,中

层管理者所承担的责任及要求也越来越高,怎样才能成为一名优秀的中层管理者,

成为组织的中坚力量,是极为迫切的问题。

本文以A公司为例对中层管理者领导力提升展开研究。全文共五章。第一章

绪论,指出物流业的发展对中层管理者的领导力提出了更高的要求。第二章理论

基础,介绍领导力和测评的相关理论,并从理论上研究基于测评的中层领导力提

升方案设计的可行性。第三章中层管理者领导力现状,分析了 A公司中层管理者

领导力提升的必要性和迫切性。第四章中层领导力提升方案设计及实施,本文分

别从公司层面的提升方案、个人层面的提升方案和方案成功的保障措施三部分来

设计、探讨领导力的提升方案。第五章为全文的结论。

本文根据行业趋势和公司战略、定位,设计基于测评的中层管理者领导力提

升方案,整个方案定位于将现有懂业务的中层管理者培养成能促进公司战略实现、

具有公司所需领导力素质的综合管理人员。希望通过本文的研究,能够为快速发

展中的企业提升中层领导力提供具有一定借鉴意义的建议。

关键词:中层管理者;领导力提升;测评

第一章绪论

第一节研究背景

一、问题的提出

自1978年改革开放以来,中国已经涌现出了一大批拥有雄厚资金和强大硬件

技术条件的大型企业。但是,这些企业管理者的领导力水平和能力相较发达国家

的优秀企业来说,都存在着明显差距。在塑造与培养领导力上,中国的一些企业

依然处于原始阶段,表现出与中国经济的高速发展极不相称的现象。美世的调查

结果显示,一方面领导力在激励和保留员工方面的作用被2/3的受访员工所认同,

但员工同时认为管理层的领导力有待进一步提升;另一方面,分别只有13%和

15%的受访企业表示它们对“具有充分的领导力储备”和“顺利进行领导层人员

转换”非常有信心。调查结果同时指出西方领导者和管理者的平均年龄比中国企

业同等职位的人员大约高了 10岁,中国企业的领导者和管理者在管理知识和经验

方面相对欠缺[23。

中国企业并不乏像柳传志、马云那样的领军人物,但却鲜有企业能够像GE

那样拥有大批优秀的中基层管理者。高润至(Frank. T. Gallo)在《中国的中层领

导力危机》一文中指出“在很多中国企业,一线主管和中层管理人员普遍较为年

轻,往往缺乏管理经验。事实上,他们中的许多人从未有过在管理方面可供学习

的榜样,甚至也没有接受过关于如何管理他人的培训和指导。很多情况下,他们

是因为自己扎实的技术能力而被提拔为负责人”]”。《2012德勤中国企业领导力发

展调研报告》一文称“超过一半以上的中间层管理人员存在不胜任的情况,持续

的管理人才流失加剧了企业管理人才紧缺的状况,企业需要更加有效的方式加大

管理人才的培养力度和速度,以满足企业未来人才需求,提高产量和经营绩效]”。

凯洛格公司在2009中国企业领导力报告中指出,“市场竞争”被认为是未来

1-3年内业务发展最紧迫的挑战,其次是领导力培养在《2020:领导力培养加