前方运输有限公司的绩效体系设计 张旭方王鹏程 任毅博 常欣悦 叶霁桐 时梦雨 目录 一 公司背景 二 公司员工绩效考核体系 2.1员工绩效考核体系 2.2现行考核体系存在的问题 2.3解决问题的思路 三 公司的绩效考核体系再设计 3.1基本原则 3.2员工绩效考核流程设计 3.3绩效考核评价方法的选取 3.4员工绩效考核指标的确定 3.5员工绩效考核权重的确定 3.6绩效考核的实施 3.7绩效考核实施的保障条件 四 总结 一 公司背景 前方运输有限公司隶属于中国对外贸易运输总公司，1988年成立，主要从事系统内运输业务的集中经营和统一管理。迄今，公司在国内多地设立了分公司，经营着中国内各地主要港口到美国、日本、韩国等国家和地区的集装箱班轮航线。 二 公司员工绩效考核体系 2.1员工绩效考核体系 1.考评方式的笼统性 5.考评方法过于简单 2.考评指标的单一性 … 3.考评目的的单一性 4.客观衡量标准的缺乏 2.2现行考核体系存在的问题 4.考评指标应加上“行为指标” 2.由市场来决定业绩目标及考评标准 3.考评周期应适中 1.建立规范系统的绩效考评制度 2.3解决问题的思路 三 公司的绩效考核体系再设计 根据公司的实际情况和不同岗位的特点确定考核方案的选择。 应以实用有效并符合公司实际情况为出发点，方案应简单易操作 . 建立一个以战略为导向的绩效考核体系，最大的发挥绩效考核体系的作用 新的考核方案的出台必须建立在符合公司实际情况并被员工认可的基础之上。 3.1基本原则 ... ... 3.2员工绩效考核流程设计 明确问题 建立分层结构 同层次求单权重 同层次求组合权重 判断矩阵的一致性检验 AHP 3.3绩效考核评价方法的选取 目标层 总准则层 子准则层 划分重要度等级 考核指标的基本要求 内涵明确 有针对性 系统性 词义清晰 全面性 独立性 3.4员工绩效考核指标的确定 工 作 质 量 工 作 数 量 工 作 出 错 率 工 作 成 本 费 用 其 他 工 作 贡 献 工作业绩指标 工 作 体 能 工 作 知 识 工 作 智 能 工 作 技 能 工作能力指标 积 极 性 责 任 感 纪 律 性 协 调 性 自 我 开 发 热 情 工作态度指标 权重确定的一般原则 系统优化原则 考核者的主观意图与客观现实 民主与集中相结合的决策原则 3.5员工绩效考核权重的确定 总准则层P判断矩阵表 子准则层A1判断矩阵表 总准则层权重 子准则层A1(工作业绩）权重 1 做好绩效考核的准备工作 5 确定员工绩效考核业务指标 3 考核前的动员沟通 7 确定考核结果 6 考核资料分析 4 考核人员的培训 8 提出绩效改进方案 2 制定考核工作流程 9 为奖惩制定依据 3.6绩效考核的实施 公司总经理 公司经理部 组织保障 各部门经理 考核委员会总负责，负责监督考核工作的全面进行。 负责制定本部门员工的考核指标，对本部门员工进行考核。 对公司员工进行考核知识的培训，协助各部门经理制定考核目标，汇总考核结果等。 3.7绩效考核实施的保障条件 建立《公司考核制度》 制度保障 持续不断地培训 文化保障 其他制度 对考核的目的、原则、功能、方法等做出规定 通过企业文化宣传介绍考核方法和培训 考勤管理制度、会议管理制度等 对员工和部门经理进行规律性的考核培训