论文通过对成本管理理论、移动通信企业成本管理发展、现状及问
题等的分析阐述,探索研究一套适用于移动通信企业市场营销成本管理
的有效方法和管理体系,从而促进移动通信企业成本精细化管理,推动
资源的有效利用和业务的不断发展。
论文共分六章。第一章阐述新时代成本管理对于企业的重要性,介
绍成本管理理论的研究和发展,提出目前国内通信企业成本管理的应用
和不足。第二章介绍移动通信企业成本管理研究的相关理论,包括全面
预算管理、多维度成本管理、成本精细化管理等。第三章介绍移动通信
企业全面预算管理体系下的营销成本管理,分析目前的应用现状,指出
存在的问题。第四章介绍移动通信企业的多维度成本管理,指出基于产
品的多维度营销成本管理是移动通信企业市场营销成本精细化管理能
够实践应用的数据和支撑基础,对市场营销成本精细化管理能否实施具
有较大的意义和作用。第五章分析移动通信企业市场营销预算一体化的
营销成本精细化管理理论和方法、流程和运作方式,并进行仿真实验和
效果分析。第六章总结全文,指出局限性,并对未来发展方向进行展望。
关键词:营销成本管理全面预算多维度精细化营销预算一体化
ABSTRACT
Cost management is an important research topic in the Chinese mobile communications
enterprises. The cost management of major domestic telecom operators are backward and extensive,
especially for newly separated operators and newly established operators, the systematic and
scientific management system is constantly improving. The research of communication
enterprises's cost management can give some reference value for enterprises to improve resources
usage, make growth efficiency, and continuously enhance competitiveness.
The paper based on cost management theory, the mobile communication enterprise cost
management development, present situation and problems, study and explore a set of suitable for
mobile communication enterprise marketing cost management method and management system, so
as to promote mobile communication enterprise cost of fine management, and promote the effective
utilization of resources and the continuous development of business.
The paper is divided into five chapters. The first chapter expounds the new age cost
management for the importance of enterprise, this paper introduces the theory of cost management
research and development, this paper puts forward the domestic telecommunication enterprise cost
management applications and the insufficiency. The second chapter introduces the mobile
communication enterprise cost management of the related theory, including the comprehensive
budget management, multidimensional cost management,the elaborating management costs.The
third chapter presents the mobile communication enterprise comprehensive budget management
system, and the market marketing cost management problems. The fourth chapter presents the
mobile communication enterprise multidimensional cost management, and points out that the
multidimensional cost management is the mobile communication enterprise based on the cost of
marketing fine management to practice data and base of support. The fifth chapter analysis based
on the cost of marketing fine management theory and methods, process and operation mode, and the
simulation experiment and effect analysis. The sixth chapter summarizes the full text, and points
out that the limitation, the future development direction was discussed.
KEY WORDS: Marketing cost management, Comprehensive budget, Multi-dimensional, Fine,
Integration of the marketing budget
第一章绪论
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
企业是以盈利为目的的经济组织,长期以来,我国的企业和经济发展都是以资
源的大量消耗为代价。在我国,改革开放前到1990年,中国市场一直处于“求大
于供”的状况,企业只要生产出产品,客户都会去争抢,企业竞争的是“产量”;
1990年到2000年间,全球化和知识经济席卷全球,技术进步和顾客需求的多样化,
要求每个企业都要不断努力提高产品质量、降低生产成本、满足顾客需求,这个时
期企业竞争的主题是“质量”;大约从2000年开始,中国经济真正步入成本竞争时
期,企业生产的产品只有质量越好,成本越低,才越有市场,这时候企业竞争的主
题变成了 “成本”。
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随着管理的发展,客户需求的多元化和个性化、企业竞争的国际化、以及变化
的正常化,我们的企业逐渐生存在一个市场相对饱和、竞争Fi趋激烈的社会,一个
“供过于求”的商业世界,我们巳不能再奢望企业的业绩、利润每年都高速增长,
一个企业或者一个产业,从高利润阶段步入平均利润阶段,再进入微利阶段,这本
是产业与企业发展的基本规律,也是行业走向成熟的表现。目前,中国的很多行业
都已经进入了微利竞争时代,这个时代的到来是迫不得已的,但也是经济发展规律
的必然选择。在这个时代,保持低成本优势则成为企业获取最大利润和取得竞争优
势的根本前提和关键因素,现代企业竞争就是看谁的企业成本最低,只有低成本企
业才能在市场竞争中立于不败之地,只有低耗、高效才能创造较好的、可持续发展
的经济效益。
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