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房地产中介制度大全二手部经理工作制度手册(45页).rar

资料大小:457KB(压缩后)
文档格式:DOC(44页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/26(发布于广西)

类型:金牌资料
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文本描述
二手部工作指引
(经理)
行政管理
门户
掌管店铺钥匙,保证营业时间的开、关门,凡委托他人代办者,主管责任同当。

硬件
保证电话、电脑、电器等硬件设备,能资源善用,如:长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、空调的开关控制及家具等。

分店开支
有效控制日常开支,并注意有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期,尽早办理相关手续或提醒相关部门进行办理,避免出现延误及有关部分的处罚。

值班安排
提前把员工值班安排妥当,并制表和备份,月底审核考勤后呈报有关部门。

人事制度
凡入职、离职、请假等情况,应即时填写有关表格,并呈报有关部门,不得延误。

审批各类申请表格、报表的审核、签批。

沟通桥梁做到上情下达,下情上传的标准,积极、诚恳地作为公司与前线员工的桥梁。

整洁,严格注意店面卫生,整齐,洁净。

业务管理
形象
所有员工的形象,须按制标准执行、管理。

接待礼仪:接营业员工作指引执行管理
业务跟进
凡入档新资料(放盘、客户)必须即时审阅。

所有已看楼的资料进行审核及跟进。

按照营业员工作指引,执行各项管理。

了解营业员工作进展情况并做出相关指引。

适当时直接参与洽谈,以加强业务进度。

密切注意优质盘源及大客户的跟进处理。

组织广告稿的内容及做出相关建议。

针对营业员的专业知识,技巧做出适当的培训及建议。

各类表格、合约等的进出管理,严格执行签收交接制度。

严格按财务部制度规章执行财务事宜。

审批
各类合约、报表、申请报销等文件均须仔细审慎地审阅后签批,凡涉公司对外形象,公司利益、合约条款的更改,均须请示上级主管得到同意方才执行。

制度
按“公司制度”“部门制度”“主管工作指引”“营业员工作指引”执行各项规章制度。

※ 在操作过程中,遇上什么困难和突发情况,应及时向上级主管汇报和查询处理方式。否则,需自行负责因此而引起的相关责任。

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