摘要
跨入二十一世纪，人才尤其是技术人才已逐渐成为现代企业发展之魂，市场
经济条件下，人才资源也成了企业的至关重要的商品，而且具有稀缺性，在企业
的发展过程中如果是正常的人才流动，则对于企业人才结构的优化、企业经营理
念的转变等方面在一定程度上是可以接受甚至是有益的。但如果人才的流动面过
大，过于频繁，对企业经营的连续性和稳定性产生影响，尤其是企业中掌握核心
机密或核心技术的技术骨干、管理骨干或担负一定职责的技术人才频繁流动时，
就不能只对这种现象作表面的分析和处理，而要认真的审视企业的用人机制，深
刻分析引起人才流失的真正原因，及时制定出一系列的防范人才流失的危机管理
制度。

本文以 ZT 公司的技术人才流失作为研究的出发点，运用相关的人才流失理
论，并通过问卷调查和调研等方法收集到大量真实可靠的第一手数据，同时结合
相关的信息对相应的数据进行了筛选、处理和加工，得出公司技术人才的流失原
因主要来自三个方面：宏观因素、企业因素、个人因素。三个因素当中尤其以企
业因素中的薪酬体系设计、绩效评估与考核机制、选拔和招聘等几个方面最为突
出。经过分析，本文指出应采取加强企业文化的宣传等手段来加强企业文化建设；
设计专门针对技术人才的薪酬管理体系，提出了新的专门针对技术人才的绩效评
估和考核流程等对策来解决公司所面临的问题。

本人希望通过对本案例的分析和研究，能在一定程度上减少公司技术人才的
流失,并为公司的人力资源管理提供借鉴和有益的参考。

关键词：ZT 公司， 技术人才流失， 原因分析及对策