摘要
汉密尔顿电器公司是一家有着100多年历史的北美著名的小家
电提供商。从中国采购小家电产品也超过了 20多年。在小家电行业
竞争日益加剧背景下,汉密尔顿电器公司在2006年底关闭了在墨西
哥最后的工厂,所有小家电产品都从中国采购,专注附加价值较高的
产品开发和品牌建设和维护。随着竞争对手的壮大,中国劳动力成本
的上升和人民币升值等的影响,汉密尔顿电器公司面临前所未有的挑
战。汉密尔顿电器公司只有采用再造产品设计开发流程,不断地降低
小家电产品成本,创造符合市场需求的小家电产品,提高小家电产品
的更新率,比竞争对手更快更有效地将新产品投放市场才能保有持续
的竞争力。

本文通过对汉密尔顿电器公司面临的挑战,小家电产品开发现状
和存在的问题进行具体的分析,在借鉴流程再造,现代产品幵发和项
目管理理论的基础上,对汉密尔顿电器公司的小家电产品幵发流程进
行优化和再造。创新的新产品开发流程强调清晰的新产品开发战略,
充分的新产品开发前期准备,有效及时的阶段评审和决策,Concerto
软件管理的横向产品线和纵向职能线交叉的平衡矩阵开发组织,标准
化的开发流程,以及在开发过程中正确使用产品开发工具。最后新的
产品开发流程在汉密尔顿电器公司实施的效果表明新的流程能发现
最好的产品机遇,定义有市场的产品,提高新产品级别和公司开发资
源的利用率,缩短产品设计周期,降低产品开发设计成本。

关键词小家电,流程再造,产品开发设计管理,项目管理