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联通外包呼叫中心项目谈判与项管理培训课件(38页).rar

资料大小:3545KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/7/28(发布于北京)

类型:积分资料
积分:12分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
主要内容 第一部分外包呼叫中心的项目谈判 第二部分外包呼叫中心项目管理 外包呼叫中心的项目谈判 除现有的可以直接利用的客户资源外,如何吸引省外的客户,扩大服务的市场范围 网络/平面媒体上的广告宣传 参加行业的论坛和会议 购买数据进行机会的挖掘