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保险营销十个常见拒绝处理话术DOC.doc

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资料大小:20KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/7/24(发布于甘肃)
阅读:7
类型:积分资料
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文本描述
1、分红话术
xxx先生,我们的分红按低中高来演示的,实际上宏利集团从1887年成立以来一直到现在100多年的历史,包括在我们国家的12年,历史上的分红没有低过中档的,换句话说,中档分红是有保障的。假如说今天保险公司从您的存折上扣的款,明年的今天已经开始分红,您可以选择叫公司每年划到您存折上,也可以选择抵交保险费,也可以选择放在公司按复利给您累积生息。

2、附加豁免话术
投保人在缴费期间失能的情况下,保费就不用交了,我们公司代你交,这叫豁免功能,孩子所有利益不受损失,(大学期间的学费及25岁结婚基金红利)所以也就是换了地方存一笔钱,即使投保人家庭顶梁柱发生风险情况下,孩子也不会因经济原因而辍学,仍然完成他的学业完成您的心愿,甚至连孩子结婚创业的钱我们也会准备好的,您认为这个产品怎么样?
3、感冒发烧会不会报销?
当然不会报了,但是如果哪怕是住半天院,也会是报销的,如果我们要求,医院通常愿意让我们住院的,保险不得不为医院的过度医疗买单,这是一个公开的秘密了,我们既然保着住院,就应该享受高档的服务了。

4、大于48岁不卖给他的话术?
我理解您的孝心,保险本来就是年轻为年老作的一种准备,父母为子女作的一种规划,父母在这个年龄上费率已经很高,这时你把钱放在我们公司和放在银行差不多,已经没有什么必要倒腾了,您有保障父母永远有保障,您就是父母最大的保障,所以我建议您先为您自己做好保障。(如果超过48岁不要给他做传统险的计划书了,担可以做投连险)。

保单检视
保单解释通常有一两个小时,为了节约您的时间,也为了节约我的时间,我把您的保单带回去给您做一个详细的检视。

理财和投资的区别
理财追求的是风险最小化,保险是理财;而投资追求的是利润最大化,当然高利润必然伴随高风险;一个家庭既要理财又要投资,好比一个足球场上的足球队,它有11个人组成,这11个人各有分工,如果大家都去打前锋,即使是巴西队感觉如何?能赢吗?保险相当于足球场上的守门员。

寿险和财险的区别
好比一台印钞机,它会每天印出大量的钞票来,财险保的是这个钞票,寿险保的是这个机器。

8、72法则:
1)10万——20万,(翻倍),银行存款利息是4.14,72/4=18年,需要18年的时间10万才可以翻倍到20万,是每年定期到转存,是单利计算。

2)40万——80万,(翻倍)购买力如果是一样的,通货膨胀率是8%,72/8=9年, 9年以后,把孩子送到国外去需要40万的人民币,那就需要给孩子准备80万。9年以后,40万和80万的购买力是一样的。

十、成交推动:
X先生,您有没有其他不明白的地方?(或者您觉得对这份方案满不满意?或者您觉得这份保障计划能不能满足您的保障需求?)
我这里有一个投保单,对客户来说就只是一个申请单,假如说,你在这上面签上字,公司会一天后从你的存折上扣款,假如说扣款成功,公司会利用三天的时间对你进行核保,能不能得到这份保障,由我们公司的核保部门说了算,你的这份保额不需要强制体检,但公司仍然有4%的抽检(或仍然有部分人因为公司抽检不合格而拒保的),假如说核保成功,并且公司当天把你的保单制作成功,我把你的保单也送了过来,您在这方面签了字,还有十四天的犹豫期,这期间任何时候不想保了,公司会迅速的把你的钱给您划过去,你不受任何损失。

这个申请单是什么样子的呢?(拿出来,然后指着受益人)你希望受益人是谁?(考虑考虑)(二次推动):考虑什么?(不明白的地方?我再讲一下);XX先生,为了节约你的时间,也为了节约我的时间,你在这个地方先签上字,什么时候考虑好了,就把建行的或工行的存折复印件传真给我,你把存折复印件传真给我,才能给您交上投保单,否则,你可以一直考虑下去。