什么是流程
1、流程（Process）定义
流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动。

——迈克尔·哈默。活动1活动2活动3输入输出价值客户流程是为了完成某一目标而进行的一系列逻辑相关的活动。流程是指重复进行的活动，接受各种投入要素，通过流程的各项活动产生所期望的结果，例如产品、服务或决策。——万科。。。