本册案例分两部分,第一部分为：销售技巧与心态篇,共有十三例；第二部分为：服务与异议处理篇,共有七例。通过我们的详细点评，让大家来分享她们成功经验中的点点滴滴。。。。
最后，向本次案例搜集过程中的支持者们表示深切的敬意与真挚的谢意，尤其是各位终端一线的销售员工，感谢您在百忙中对于终端督导培训部工作的支持！并期待您一如既往的支持！
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目 录
销售技巧与心态篇
1、 把“大难题”变成“大机会” 4-5
2、 让顾客难以抗拒你的真诚 6-7
3、 生动演示与敏锐观察双剑合璧 7-8
4、 提问的技巧 9
5、 销售的本质就是服务 9-10
6、 主动出击 10-12
7、 淡定心态，稳住顾客 12-14
8、 服务从“心”开始 14-15
9、 急中生智的温情销售 15-16
10、 一刻也不放松 16-17
11、 站在顾客的角度提建议 17-18
12、 帮助顾客精打细算 18-19
13、 连带销售，为业绩助力 20-21
服务与异议处理篇
1、 服务心得分享 22-23
2、 以不变应万变 23-25
3、 销售服务，做好细节 25-26
4、 化解异议从真诚开始 26-27
5、 信心排除异议 27-28
6、 真诚引导,异议变新机 28-29
7、 价格差异的异议处理 29-30
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