首页 > 资料专栏 > 地产 > 地产营销 > 房地产营销策划 > 圆众物业、莆田市兴安名城北区物业管理方案(68页).rar

圆众物业、莆田市兴安名城北区物业管理方案(68页).rar

putianh***
V 实名认证
内容提供者
资料大小:129KB(压缩后)
文档格式:WinRAR
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/6/25(发布于北京)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
目录
一、兴安名城北区物业概况…………04
二、厦门圆众物业管理述要…………04
三、管理的目标及整体设想………… 06
(一)树立厦门圆众物业管理形象…... 06
(二)建设专业规范的服务队伍……..11
四、管理内容…… 11
五、管理方式……..12
(一)运作机制…. 12
(二)激励机制… 13
(三)监督机制…. 13
(四)自我约束机制………………… 13
(五)信息反馈及控制机制…………. 14
六、人员的配备…. 15
(一)兴安名城北区管理处组织机构图………………… 15
(二)兴安名城北区管理处人员初步配备……………… 16
七、人员培训……..17
1.培训目标…… 17
2.培训方式…….17
3. 培训工作程序18
八、管理规章制度 23
九、各项指标的承诺及采取的相应措施………………… 25
十、兴安名城北区物业便民服务……. 30
(一)前期的业主服务措施…………..31
(二)日常期间业主服务……………..31
(三)业主服务项目一览表…………. 32
十一、社区活动设想………………… 36
(一)兴安名城北区社区文化的目标. 36
(二) 兴安名城北区社区文化的重要内容………………. 37
1、兴安名城北区环境文化……….. 38
2、兴安名城北区形体文化……….. 39
3、兴安名城北区约束文化……… . 40
4、兴安名城北区精神文化……….40
5、兴安名城北区网络文化………41
6、兴安名城北区修造文化………41
(三)兴安名城北区社区文化的人员配备……………… 41
(四)兴安名城北区社区文化的经费来源……………… .42
(五)兴安名城北区社区文化活动场所………………… 42
(六)兴安名城北区社区文化活动计划………………… 42
兴安名城社区文化活动计划一览表… 43
十二、智能化系统的管理、维护…… 45
(一)兴安名城北区智能化系统说明 45
(二)兴安名城智能化系统的管理和维护……………… 46
(三)报警应急处理…………………48
1、煤气泄漏报警紧急处理程序…49
2. 紧急求助处理程序……………49
3. 消防报警紧急处理程序…………49
4. 异常现象的紧急处理程序………49
十三、厦门圆众物业接管后的计划…..50

十四、物业管理工作相关流程……. 53
1、工作流程.53
2、物业交接验收规程………….53
3、业主入住服务流程………….54
4、住宅装修管理流程………….55
5、工作巡查流程……………….56
6、安全管理运作流程………….56
7、机电设备维修流程………….57
8、绿化管理流程……………….57
9、保洁管理流程……………….58
10、社区文化活动开展流程……58
11、物料控制流程………………. 59
十五、配合销售措施………………59
十六、相关费用测算………………60
(一)开办费用60
(二)收支预算61
1、物业收入测算表(附表一)… 63
2、物业管理支出测算表(附表二)………………… 64
3、公共维修金操作方式………… 65
(三)(保安)宿舍用品配置…… 66
(四)管理用房配置……………… 67
附兴安名城北区物业管理合同…… 69