随着中国城乡差别的逐步缩小和城市化进程脚步的逐渐加快，国内涌现了
上海正大广尝恒隆广尝港汇广尝上海新天地、北京新光天地、新世界中
心、庄胜广尝东方广尝深圳万象城、广州天河广场等为代表的各种定位概
念和经营管理模式的购物中心。现代购物中心与传统的零售行业—百货公司的市
场竞争进入了旷日持久的白热化的阶段，零售行业正进行着一场新的变革和冲
击，购物中心的全客层、全业态、全业种、高复合度的一站式的、购物、休闲、
娱乐消费观念和消费新体验，为购物中心的销售业绩管理提出了新的课题，购
物中心是一种新的业态，新的模式，它既不同于传统的百货公司，又不同于房
地产公司，对于如可提高购物中心的收益，如可提高购物中心的销售业绩，诸
多的购物中心片面地，要么采用传统的百货公司的销售业绩管理方式，要么采
取房地产公司销售的方式，要么采取市场租赁的方式对购物中心的销售业绩进
行管理，结果甚微，导致部分购物中心的销售业绩有行无市，销售业绩大幅下
降，商户收益减少，无力支付租金，出现大量的欠租、逃铺、现象。北京的大
城购物中心也同样面临着销售业绩的管理问题。
本文运用系统的观点，以管理学、企业战略、市场营销学、运营管理和管
理信息系统为理论依据，对大城购物中心的销售业绩管理进行分析，制定了适
合大城购物中心实际的定位概念、业态品牌组合、经营模式的销售业绩管理办
法
论文主要从以下五个部分进行研究：第一部分：诠释行业背景，研究的目的和意义、研究方法。
第二部分：描述大城购物中心的概况、存在的问题及成因分析描述。
第三部分：大城购物中心销售业绩管理的改进思路。
第四部分：大城购物中心销售业绩管理改进方案设计。
第五部分：销售业绩管理改进方案的实施。
关键词：
商业地产，购物中心管理，销售业绩
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