质量管理制度汇编

（依据GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准编制）

受控文件，未经许可不得复制 （分发号： ）

发布日期
2010年8月1日
实施日期
2010年8月1日

文件编号
LZ- Q- GL-A-2010
持有部门

主 编
边德杰
审 核
邱文龙
批 准
边炳元

文件目录

序号
文件名称
文件编号
发布日期
页码

1
质量目标管理制度
LZ-Q-GL-01-2010A0
2010年8月1日

2
技术文件管理制度
LZ-Q-GL-02-2010A0
2010年8月1日

3
记录管理制度
LZ-Q-GL-03-2010A0
2010年8月1日

4
企业档案管理规定
LZ-Q-GL-04-2010A0
2010年8月1日

5
人力资源管理制度
LZ-Q-GL-05-2010A0
2010年8月1日

6
员工绩效考核制度
LZ-Q-GL-06-2010A0
2010年8月1日

7
施工机具管理制度
LZ-Q-GL-07-2010A0
2010年8月1日

8
工程项目投标及工程承包合同管理制度
LZ-Q-GL-08-2010A0
2010年8月1日

9
建筑材料、构配件和设备管理制度
LZ-Q-GL-09-2010A0
2010年8月1日

10
分包管理制度
LZ-Q-GL-10-2010A0
2010年8月1日

11
施工组织设计管理规定
LZ-Q-GL-11-2010A0
2010年8月1日

12
施工质量管理制度
LZ-Q-GL-12-2010A0
2010年8月1日

13
施工质量检查制度
LZ-Q-GL-13-2010A0
2010年8月1日

14
试验和检测管理制度
LZ-Q-GL-14-2010A0
2010年8月1日

15
质量问题处理制度
LZ-Q-GL-15-2010A0
2010年8月1日

16
质量管理自查与评价制度
LZ-Q-GL-16-2010A0
2010年8月1日

17
质量信息管理和质量管理改进制度
LZ-Q-GL-17-2010A0
2010年8月1日

16

质量目标管理制度
1 目的
对质量目标的编制依据、内容及实施程序和方法等做出规定。通过对目标的管理，使本公司的质量方针、目标得以实现。

2范围
本规定适用于公司质量目标的管理。

3职责
3.1总经理负责年度质量目标的决策和批准。

3.2办公室公室负责公司质量目标的检查考核。

3.3各部门负责制订本部门质量目标的实施措施，并由公司实施。

3.4管理者代表负责质量目标实施结果的抽查监督。

3.5各相关部门负责提供有关的管理数据和信息。

4工作程序
4.1质量方针
质量方针是由总经理正式批准发布的与质量有关的公司的总的意图与方向，是实施和改进公司质量管理体系的依据和动力，是质量目标制订和评审的框架，是评价质量管理体系有效性的基矗
4.2质量目标
4.2.1总经理应确保在公司内的相关职能部门、各个管理层次上建立可以测量的质量目标。

4.2.2质量目标是质量方针的展开，是公司实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实，它应包含满足产品要求所需的内容（如产品或工程施工目标值、质量要求和约束条件、顾客的要求以及法律法规的要求），且与质量方针保持一致。

4.2.3质量目标的制订与审批
质量目标的制订，应根据产品或工程项目的质量特性、质量要求和约束条件、顾客的期望和质量管理体系运行情况，尽可能作出定量要求，使产品质量和质量管理水平得以保持并持续改进。

4.3编制的依据
1）顾客的期望和市场信息反馈应本着不断改进、提高产品质量、增强顾客满意的思想，既考虑市场当前和未来的需要，也应考虑当前的产品及顾客满意的状况；
2）国家有关质量的法律法规与政策；
3）总经理有关质量工作的决策；
4）公司的质量管理数据和信息；
5）包括对持续改进的承诺。

4.4编制内容
1）产品或工程项目质量要求。可涉及产品的固有性（如性能、性质）和产品的赋予特性（如价格）；
2）满足产品要求所需的内容。如资源、过程、文件、活动等；
3）主导产品的持续改进目标；
4）与上述内容相适应的质量管理体系的改进目标。

4.5质量目标的展开与实施
4.5.1各部门负责人结合各自的具体情况编制实施措施。

4.5.2 在实施过程中，如遇到客观原因而不能如期实现目标项目时，应及时向综合办公室提出调整申请。