营运管理部职责篇
营运管理部工作职责 5
营运管理部经理岗位职责 7
营运管理部副经理岗位职责 8
营运管理部制度篇
收费统计工作制度 9
收费统计报表管理 10
档案工作管理办法 20
票据的审批 23
票据领用制度 24
定额(手工)票管理制度 25
微机票管理 27
联网票据核销制度 29
票据监督检查 30
票款解缴及对帐 31
收费员及票管员帐务工作规范制度 32
票据管理员帐务管理制度 34
票款管理及解缴方法 36
票据现金内部稽查制度 38
票据损溢处理制度 39
票管员票据移交制度 40
收费员票据移交制度 41
票据现金丢失处理规定 42
票据帐薄及凭证的装订 44
收费档案管理制度 45
备用金领用、保管制度 46
票据报损制度 47
应急通行券的管理 48
废票管理制度 50
奖惩制度 52
现金的管理和夜间金库使用 53
IC通行卡管理办法（试行） 54
IC卡收费岗位交接班程序 58
异常卡处理办法 61
攀西高速公路环境综合整治标准 62
卫生管理制度 67
服务区卫生保洁制度 70
服务区保洁员考核办法 72
管理处职责篇
攀西公司（雅攀片区）管理处工作职责 77
管理处处长岗位职责 78
管理处副处长岗位职责 79
管理处综合办公室工作职责 80
管理处收费稽查科工作职责 81
管理处养护科工作职责 82
管理处路安科工作职责 83
监控分中心职能 84
收费站工作职责 86
综合办公室经理岗位职责 87
文秘档案管理员岗位职责 89
后勤管理员岗位职责 90
出纳员岗位职责 91
收费稽查科科长岗位职责 92
稽查人员岗位工作职责 93
养护科科长岗位职责 94
养护监查员岗位职责 95
路安科队长岗位职责 96
路安科内业人员岗位职责 98
路安科班长岗位职责 99
路安科巡逻人员岗位职责 100
路安科值班人员岗位职责 101
通讯监控分中心主任岗位职责 102
通讯监控分中心技术员岗位工作职责 103
监控室工作职责 104
监控员岗位工作职责 105
收费站站长岗位职责 106
收费站票据管理员岗位职责 107
收费站站长工作流程 108
收费站票管工作流程 109
收费站收费员工作流程 110
管理处制度篇
淘汰机制管理实施办法 114
“站立式”服务规程 118
收费工作纪律 120
收费工作规程 121
收费员交接班制度 123
票据管理员帐务管理制度 124
票款管理及解缴办法 126
票据现金内部稽查制度 134
票据柜使用制度 135
物资采购询价办法 136
收费学习例会制度 137
收费档案管理制度 138
收费设施管理制度 139
栏杆机使用制度 140
住站内务管理制度 141
技术档案管理细则 142
收费员服装管理制度 144
收费班组管理实施细则 145
收费站安全管理制度 147
收费站站级管理人员（站长、票管）责任追究考评制度（暂行） 149
节假日值班制度 151
电警棒管理制度 152
四川攀西高速公路开发股份有限公司机电设备管理暂行办法 153
办公室电话及通讯费管理暂行办法 170
考核篇
攀西高速公路营运管理部绩效考核办法 175
管理处综合办公室岗位考核评分表 179
管理处综合办公室机要（档案）岗位考核评分表 180
管理处综合办公室后勤岗位考核评分表 181
管理处收费稽查科主办考核评分表 182
管理处收费稽查科票管考核评分表 183
管理处收费稽查科稽查员考核评分表 184
养护科经理岗位绩效考核表 185
养护科外业岗位绩效考核表 187
养护科内业岗位绩效考核表 189
管理处路安科队长考评办法 191
管理处路安科外业人员考核办法 194
管理处路安科内业考评办法 199
管理处路安科班长考评办法 202
管理处专职安全员考评办法 205
监控中心值班人员目标考核评分 207
监控员绩效考核表 210
驾驶员岗位考核管理办法 213
管理处清排障人员考评办法 215
收费站考核细则 217
收费站站长工作量化考评办法及细则 220
收费站站长岗位绩效评分表 222
收费站票管人员岗位量化考核办法及细则 224
星级评定实施方案 227
收费员考评办法 230
收费员奖惩条例 242
试用期收费员考核管理办法 246
管理处门卫考评管理办法 247
管理处保洁员考评管理办法 249
管理处应急制度
四川攀西高速公路股份有限公司收费站车道排堵畅通应急管理办法实施细则（试行） 255