摘要
随着市场竞争的日趋激烈，竞争情报在企业竞争中作用也日益凸显，国内
外许多大中型企业纷纷建立了自己的竞争情报机构，以通过情报活动获取对手
关键信息，许多国家或企业由此损失惨重。因此，作为专门针对现实的或潜在
的竞争对手对本企业所进行的竞争情报活动而展开的对本企业的核心信息加以
保护的反竞争情报活动近年来引起了广泛关注。

本文在分析反竞争情报的研究背景的基础上，重释了反竞争情报的内涵、
性质和任务，对学者们的前期研究成果进行总结、梳理。选取了1家典型知识
型企业进行了问卷调查，分析了该公司在反竞争情报工作领域的现状及存在的
问题。

参照信息安全领域的BS7799一l标准，结合工商管理专业的学科知识，为25
公司构建了一套企业反竞争情报体系模型。该体系包含工作原则、方针和策略，
组织结构，情报的分级和控制，人员安全，物理与环境，网络与通信管理，保
障性制度，主动性攻击，情报安全文化建设和持续性管理等10个一级指标和26
个二级指标，对这些基本要素的内涵进行了较为系统、详细的阐述。同时，结
合PDCA循环模型提出了该公司反竞争情报体系的实施、管理和维护方法。

本文认为，企业反竞争情报工作不仅是一个技术性的手段或策略组，而是
一项系统性的工程;组成该系统的要素之间也不是相互独立，而应是交织融合
的。反竞争情报工作不仅要阻止对手、防护自身，更应注重发生泄密后的危机
管控和核心业务的保护、开展(持续性管理)。该模型不是静态的，而是动态持
续改善性的，应通过建立内审制度来不断进行优化。

关键词:竞争情报;反竞争情报;情报安全;持续性管理;BS7799一1