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美发店及发廊经营管理培训教材(35页).rar

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更新时间:2018/6/16(发布于广东)

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文本描述
美发店管理培训
美发店经理与店长职责

一、美发店经理职责
1、及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。
2、核查每天工作报表情况。
3、督促店内人员完成份内工作。
4、组织运作落实各环节的工作。
5、负责处理顾客投诉及外联事宜。
6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。
7、关心员工,调动员工工作积极性。
8、跟进昨日顾客反愧统计顾客量。
9、组织例会的召开。
10、根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。
11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
12、指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。