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艾肯飞服饰顾客消费心理分析培训教材PPT(23页).ppt
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文档格式：PPT
资料语言：中文版/英文版/日文版
解压密码：m448
更新时间：2018/6/14(发布于广东)
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艾肯飞服饰顾客消费心理分析培训教材PPT(23页).ppt
文本描述
顾客消费心理分析 艾肯飞 影响消费者情绪的四大要素 商品的特色 营业环境的物理条件 服务人员的服务水平 消费者的心理准备 顾客消费心理历程 让顾客保持心理舒适的方法 让声音更动人 ——运用声音的四种方法 控制语速 语调柔和 抑扬顿挫 略作停顿
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