内容摘要
伴随着国际贸易的迅猛发展，国际航运业得到了前所未有的繁荣并出现一定
程度的垄断瓜分色彩。与此同时，中国众多中小航运企业在国外“列强”巨大冲
击和渗透下，面临着生死存亡的考验。本文通过对中外运集装箱运输有限公司厦
门分公司(简称厦门外运集运)营销战略以及营销组合进行剖析，了解其如何寻
找市场盲点，展开特色服务，形成竞争优势以及如何充分发挥7Ps营销组合，增
强营销能力，以期探讨出中小航运企业在激烈市场竞争中生存发展的有效途径。

本论文的内容分五章，第一章为绪论，简要阐明论文的研究背景、目的以及
论文的主要内容。第二章介绍航运市场营销的相关理论，包括营销战略相关理论
及营销组合相关理论。第三章的主要内容是本论文的研究对象一厦门外运集运市
场营销战略分析。本章在公司目标市场选取与定位的基础上，对公司经营现状以
及竞争态势进行了分析。第四章是厦门外运集运营销组合分析，详细介绍公司如
何发挥产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程这7大策略。第五
章是对厦门外运集运提出积极的发展建议以及本论文的结束语。

通过寻找市场盲点，进而精准的市场定位并形成鲜明的竞争优势，是中小航
运企业突破重围的有效途径。在此基础上，基于航运产品的无形性、不可存储的
特点，充分发挥7Ps营销组合策略:挖掘产品内涵，发挥价格杠杆，设置分销模
式，采用促销措施，调动人力资源，展开有形展示，改进服务过程，从而增强企
业的营销能力和效果。

关键字:外运集运;航运产品;7Ps策略