递交保单和售后服务 递交保单的步骤（一） 表示祝贺 依照保单，再次强调购买的必要性 解释保单的主要条款 服务的承诺 请客户签收 推销业务员本人的服务价值：让客户意识到，因为有你的服务，保单显得更有价值 收集客户更为详细的信息, 为再次推销铺路； 获取准主顾的名单 离开前再度祝贺客户 递交保单的步骤（二）