贵州茅台酒股份有限公司绩效考评手册 签发人:发布日期: 2002年6月20日 实施日期:2002年7月1日目 录第一章 总 则 11.1 绩效考评意义 11.2 绩效考评原则 11.3 绩效考评周期 21.4 绩效考评适用对象 21.5 绩效考评关系 3第二章 绩效考评内容 62.1 季度绩效考评内容 62.2 年度绩效考评内容 8第三章 绩效考评评分 93.1考评评分标准 93.2 季度和年度考评总分--P值的处理方法 103.3 考评等级评定中的注意事项 11第四章 绩效考评实施流程 134.1绩效考评实施的各阶段 134.2季度考评结果使用 134.3年度考评结果使用 14第五章 绩效考评申诉 155.1绩效考评申诉委员会 155.2申诉条件 165.3申诉形式 165.3申诉处理 165.4申诉反馈 17第六章 绩效考评文件使用与保存 186.1绩效考评文件保存 186.2绩效考评文件查阅权限 18第七章 附 录 197.1考评手册修订 197.2考评指标调整 197.3考评手册解释 19附件： 20附件一、季度考评表 20附件二、年度考评表 22附件三、绩效考评汇总表 24附件四、部门满意度调查表 25附件五、内部满意度调查部门、车间关联图 27附件六、部门满意度调查汇总表 28附件七、二级部门满意度调查表 29附件八、二级部门满意度调查汇总表 31附件九、考评申诉表 32附件十、绩效考评汇总表 33第一章 总 则1.1 绩效考评意义绩效考评目的通过对员工的绩效进行管理和评估，提高员工的个人工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标；绩效考评是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考评方式，通过制定有效、客观的考评标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工作效率；绩效考评用途了解员工对组织的业绩贡献；为员工的薪酬决策提供依据；了解员工和部门对培训方面的需求；为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；为人力资源规划提供基础信息；1.2 绩效考评原则绩效考评原则：公开的原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开透明的、制度化的；客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上；时效性原则：绩效考评是对考评期内工作成果的综合评价，不应将本考评期之前的表现强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩；沟通的原则：考评人在对被考评者进行绩效考评的过程中，需要与被考评者进行充分沟通，听取被考评者对自己工作的评价与意见，使考评结果公正、合理，能够促进绩效改善；1.3 绩效考评周期绩效考评时间安排公司绩效考评包括季度绩效考评（或轮次绩效考评）、年度绩效考评；季度考评一年开展四次，考评员工每季度的工作表现；考评实施时间是每季度结束后第一个月，具体如下：第一季度考评时间是3月31日—4月15日；第二季度考评时间是6月30日—7月15日；第三季度考评时间是9月30日—10月15日；第四季度考评时间是12月31日—第二年1月15日；年度考评一年开展一次，年度考评时间是12月31日—第二年1月20日；1.4 绩效考评适用对象绩效考评适用于股份公司所有正式员工，但不适用于以下人员：兼职、特约人员试用期员工