“511”工作模式----- 优秀客户经理的一天银保市场的变化成长三问你当初进入保险业的发展目标是什么?你的经营理念是否符合当今市场?面对变化的市场,你将来如何生存?已可看见，银保的发展将深度合作走上交叉持股的道路那么，我们自己的发展的路将走向何方？职业化，是用理性的态度对待工作职业化，是具有充分的自我管理的意识与能力职业化，是具有团队协作精神，让工作成绩获得最大效率“511”是促进客户经理职业化提升的 有效工作模式回顾“511”的主要内容每日5次有效拜访 每日1次标准化工作日志的记录每日1次问题提交 建立一套规范的客户经理基本工作“511”模式 ，即每日有效5访，每日1志，每日1提交。通过检查和训练，确保各项工作的保质保量，强化政策的贯彻力度和团队执行力。511一、“511”模式下客户经理应具备的基本素质二、“511”模式下客户经理的一天标准工作流程三、案例研讨四、结束语课程大纲技能（S） 知识 （K）习惯（H）态度（A）掌握专业的保险知识、产品知识、金融理财…...时间管理日、周、月总结和计划职业化形象……专业的营销技能熟练的培训技能良好的沟通技能KASH基本素质热爱保险敬业勤劳 不怕拒绝诚信正直“511”模式下客户经理应具备基本素质： 标准的工作流程自我学习提升“511”参加早会学习“511”网点工作践行“511”夕会研讨汇报”511”计划总结完善“511”“511”模式下客户经理的一天标准工作流程1、参加早会参加团队早会，学习产品专推流程、话术演练“再睡一会儿嘛！”