《中国移动通信集团湖南公司SI管理办法》(46页).rar 中国移动通信集团湖南有限公司SI管理办法（实施细则） ＆＃8226； 　　第一章　SI概述 ＆＃8226； 　　第二章　集团客户信息服务合作价值链角色和定位 ＆＃8226； 　　第三章　合作原则和业务方式 ＆＃8226； 　　第四章　商务模式 ＆＃8226； 　　第五章　对SI的管理控制 ＆＃8226； 　　第六章　合作业务管理 ＆＃8226； 　　第七章　营销宣传管理 ＆＃8226； 　　第八章　信息安全及系统维护管理 ＆＃8226； 　　第九章　SI技术支持与网络故障处理 ＆＃8226； 　　第十章　客户服务及投诉处理 ＆＃8226； 　　第十一章　商机报备 ＆＃8226； 　　第十二章　计费结算概述 ＆＃8226； 　　第十三章　SI的权利与义务 ＆＃8226； 　　第十四章　违约责任 ＆＃8226； 　　第十五章　附件列表 ＆＃8226； 　　说明