MBA毕业论文《M公司新产品开发流程诊断》(56页).rar] 摘要 一家品牌产品制造企业要想在市场中长盛不衰，并不断发展壮大，新产品开发工作 开展的好坏至关重要，而新产品开发流程又是企业一切运作的核心流程，它是企业一切 活动的初始和源泉。在当今世界市场经历了金融海啸的洗礼，且尚未走出危机的背景下， 市场中的竞争日趋激烈，客户对产品的性能，质量，价格的要求更为＂苛刻＂，市场需 要由以往的大单少款转为小单多款，对产品提出个性化，多样化的要求，以往的产品设 计开发的理念，方法受到极大的挑战，这就要求企业对自己的新产品开发流程做出审 视，变革以适应这个变化了，也在变化着的市场。 M公司是一家总部位于美国威斯康星州的锁具及安全产品制造商，成立于1921年， 主要产品是各种锁具，工厂安全产品等，在当今市场环境下同样面临各种挑战。本文主 要运用流程再造的理论与方法来重新审视M公司的新产品开发流程，辨别流程中存在 的问题，并对流程进行再造，以达到提高流程效率，降低企业产品开发成本，提高产品 开发质量，提升企业综合竞争力的目的。 本文采用企业诊断的方法针对M公司新产品开发流程进行了研究。全文分四部分。 第一章介绍了研究的背景和意义，回顾了流程再造理论发展的历史和理论形成过 程，介绍了流程再造的原则、方法和门径理论及其发展； 第二章介绍了M公司的基本情况，产品以及市场环境,并对M公司原有新产品开 发流程进行了描述； 第三章是对原有新产品开发流程的分析，采用了美国机械工程师协会法（ASME: American　Society　of　Mechanical　Engineers）对再造前M公司新产品开发流程进行了分析， 直观地显示出增值和非增值活动所在的环节；进而用作业成本法（ABC:Activity-Based Costing）定量地计算了再造前的实际费用。最后，采用因果分析法这一定性分析方法分 析了非增值环节删去的原因。 第四章在第三章对M公司原有新产品开发流程进行了详细分析的基础上，对这一 流程进行了再造，并做出了详细表述，再造过程中引入了门径管理理论思想和方法。文 中提出了流程再造预期达到的效果，并进一步阐明了再造后持续改善的思路，为M 公司新产品开发流程再造的未来发展指明了方向。 关键词：新产品开发；流程再造；ASME法；ABC法；门径管理