《中国移动CH分公司旅游行业_双网融合_商务模式的研究》工商管理毕业论文(68页).rar 摘要 电信重组和3G牌照的发放使我国电信产业进入一个新的发展阶段，同时意 味着＂移动互联网＂时代的真正来临。大环境的根本转变，催促着三大运营商及 时制定和实施有效的战略以应对新的竞争和发展环境＇＇j。对各大运营商的业务运 营而言，除了考虑3G业务发展的一般特点以外，还需要特别考虑选择恰当的市 场定位，抓住重组可能带来的先发优势，利用移动互联网提供的各种机会，渐进 式地进行产品创新、应用创新和模式创新。 本文以中国移动CH分公司为研究对象，选择了有条件的关键行业(旅游业) 进行深入探讨和解剖，借鉴了Google/Baidu商业模式、互联网成熟电子商务模 式、现有的无线盈利模式等成功经验，并对该公司的现有营销策略、客户维系渠 道和合作伙伴合作情况等现状进行分析，结合实际，提出了旅游行业＂双网＂融 合商务模式的构成。该模式包括基于短信、彩信、WAP、互联网等四种方式的＂旅 游行业双网信息平台＂、盈利模式、平台产品层次和合作关系等；最后，重点探 讨旅游行业＂双网＂融合商务模式的市场研究和推广，以期在该区域的旅游行业 首先实现真正意义上的＂移动互联网＂全规模热身运营。 本文在商业模式、业务功能和产品结构上充分学习了国内外先进理论，并提 出了具有创新意义的具体做法，特别是在优化客户组织管理和营销服务体系，提 高客户维系(捆绑)有效性上，突破了单一的价格营销和相对原始的服务机制； 而对于产业链和利益链的有利资源的整合上，充分体现了在新环境下实现第二条 收入增长曲线的战略规划，同时，在对区域行业和社会经济的贡献上，显现了实 现社会效益最大化，追求和谐共赢的积极定位。 关键词:全业务运营，移动互联网，旅游行业双网信息平台，收入增长曲线