文本描述
《圣威体育用品特步运动鞋专卖店员工管理手册》(44页).rar
目 录
写给新加盟商…………………………………………………………………2
第一篇、 装修篇………………………………………………………………3
第一章、 店铺测量 ……………………………………………………3
第二章、 图纸设计 ……………………………………………………3
第三章、 装修施工 ……………………………………………………4
第四章、 道具验收和清点 ……………………………………………4
第五章、 店铺验收 ……………………………………………………5
第二篇、 人员篇………………………………………………………………5
第一章、 人员招聘 ……………………………………………………5
第二章、 人员培训 ……………………………………………………6
第三章、 其他人员管理 ………………………………………………7
第三篇、 货品篇………………………………………………………………7
第一章、 上货 …………………………………………………………7
第二章、 到货 …………………………………………………………8
第三章、 验货入仓 ……………………………………………………8
第四章、 盘点做帐 ……………………………………………………8
第四篇、 营运篇………………………………………………………………9
第一章、 店铺物品购置 ………………………………………………9
第二章、 促销活动准备 ………………………………………………9
第三章、 营业前准备工作……………………………………………10
第四章、 店铺基本制度颁……………………………………………11
第五篇、 公司业务部门介绍 ………………………………………………11
第六篇、 结束语 ……………………………………………………………12
附:相关业务部门人员联系电话……………………………………………13
写给新加盟商
尊敬的特步加盟商:
欢迎您加入特步大家庭,同时也祝贺您获得了特步品牌的特许经营权,我们是特步品牌在浙江省的总代理,我们为能给您提供完善的品牌服务而感到荣幸。
特步品牌发展到现在已经家喻户晓,在短短几年时间中一跃进入全国体育运动品牌的前三甲,这是我们值得庆贺的,正是因为有了像您这样一批明智的投资商的加盟和努力,我们才取得了如此优异的成绩。
加盟特步后,公司会按照特步集团总部的要求,给您正确的方向和执行计划。只要您对特步充满信心,保持和公司发展步伐的一致,定能实现公司和您的双赢。公司在现有工作流程基础上编撰《专卖店开业指导手册》就是指导加盟商正确规范和顺利地开店,树立特步品牌的良好形象。
加盟商在加盟后,由于受经营经验和实际情况的影响,对专卖店经营和操作往往存在盲目性,对于第一次接触加盟连锁操作的加盟商则更存在不知所措的现象。因此,我们编制本手册意在给刚加盟的客户提供一些帮助性指导,从而更加体现公司和谐经营,实现双赢为目的的经营理念。
专卖店经营无外乎店、人、货三个方面,而手册正是抓住这三点,从店铺的装修管理(硬件)、货品....