本管理手册是东莞市钜诠体育用品有限公司实施质量管理,开展质量保证、质量控制和质量改进活动的法规性、纲领性文件。本公司的各级人员都应理解并坚决贯彻实施本手册要求的各项规定,为提高产品质量和本公司的信誉而努力工作。
总经理:余中义
东莞市钜诠体育用品有限公司
文件编号
JQ-GL-02
版本号
A/0
文件名称
组织机构图
东莞市钜诠体育用品有限公司
文件编号
JQ-GL-03
版本号
A/0
文件名称
质量方针和目标
以人为本、持续改进、质量第一、顾客至上
“以人为本”:以人为本是准则,表明我们对人员的重视。人力资源是一切资源的重中之重,公司的生存与发展,取决于公司的各级管理者和全体员工。
“持续改进”:持续改进是途径,反映我们不断追求改进的精神。随着社会的发展,技术的进步和激烈的市场竞争,顾客的要求也在不断的提高。
“质量第一”:质量第一是目标,是我们的价值观,反映我们坚持以质量求生存、求发展、争信誉、创品牌的观念。
“顾客至上”:顾客至上是承诺,是我们的保证。公司的生存与发展的前提,是我们的产品和服务能够满足顾客当前和未来的需求,并被顾客理解和接受。
2质量目标
顾客满意度98%;
产品一次检验合格率98%。
2.1质量目标分解
生管部
最终产品合格率达到98%以上;
采购部
进货检验合格率达到98%以上;
行政部
人员培训率达到100%
品管部
产品漏检率不大于1%
总经理:余中义
2008年4月28日
东莞市钜诠体育用品有限公司
文件编号
JQ-GL-04
版本号
A/0
文件名称
引用标准和术语定义
引用标准
Q/JQ1-2008 摩托车乘员全盔、半盔
GB 811-1998 摩托车乘员头盔
GBT 10000-1988中国成年人人体尺寸
术语和定义
本手册描述供应链使用的术语如下:
供方---- 组织--- 顾客
供方
供方亦称承包方,是指向东莞市钜诠体育用品有限公司提供产品的组织或个人。
组织
职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
注:这里是指东莞市钜诠体育用品有限公司。
顾客
接受产品的组织或个人。
产品
摩托车乘员头盔
东莞市钜诠体育用品有限公司
文件编号
JQ-GL-05
版本号
A/0
文件名称
质量管理制度
1.0目的
为确保本公司的产品质量稳定和持续提高,保证企业内部的各项质量工作正常有序的开展,从而实现原材料采购、生产加工、产品质量检验、成品包装储存等全过程的质量管理控