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前言 ………………2
第一章组织架构图
(一) 专卖店组织架构图………3
(二) 联销点组织架构图………3
第二章 公司制度
第一节工作职责……………4~8
第二节仪容仪表……………8~9
第三节员工制服……………9~10
第三章 劳动条例
第一节新进员工须知………10~11
第二节劳动合同……………11
第三节试用期规定…………11
第四节转正11
第五节调职11~12
第六节离职12~13
第四章 考勤管理
第一节营业时间……………13
第二节迟到早退处理………13
第三节旷工处理……………14
第四节加班规定……………14
第五节假期规定……………14~15
第五章 薪酬福利………………15~16
第六章 奖惩规定
第一节奖励16
第二节奖励依据条例………16~17
第三节惩罚17
第四节惩罚依据条例………17~18
第七章培训制度19
第一章组织架构图
定义:本管理制度中所指一线人员即百盈运动休闲用品公司各事业部之一线营运人员,其中包括区域督导(SV)、店(柜)长、副店(柜)长、收银员、营业员、(店铺)仓管员。本管理制度适用于以上人员。
(一)专卖店组织架构
(二)联销点组织架构
第二章公司制度
第一节工作职责
营业员工作职责
一、职称:营业员
二、基本职务功能:从事店内商品的销售活动
三、各种关系:
直属主管:店长
平行关系:收银员\仓管员
四、职责:
为顾客提供优良服务,努力完成公司销售目标;
保持卖场清洁,维持现场整齐;
主动出样并及时更换样品;
及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;
参与收货进仓及验货;
整理仓库,保持仓库整齐整洁;
收集顾客资料及提供断码商品信息;
提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询;
参加店内盘点工作;
根据公司要求进行卖场促销的布置;
切实完成店长交办的事项;
保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌;
遵守营业员守则。