MBA硕士毕业论文《基于ERP的业务流程优化研究》(66页).rar 摘要 为适应新的竞争环境，提高企业的竞争力，越来越多的企业建立起以ERP 系统为代表的信息管理平台，提升管理的综合水平，推动企业管理的变革。ERP 系统的实施是一项复杂的系统工程，它覆盖了整个供应链上的主要业务流程， 它的应用必将影响到企业绝大多数的部门和员工，所带来的不仅是管理平台和 工作方式的改变，更会引起组织结构、人员的调整和业务流程的再造，是企业 进行管理变更的重要契机。许多公司投入巨额资金实施ERP项目却收效甚微， 实施成功的企业是充分利用了ERP系统的管理思想，把实施E即的过程看作是 对企业管理的主要业务流程进行梳理、分析和优化的过程，借实施E即系统的 契机推进企业变更和管理创新。而多数企业实施ERP系统项目失败的一个重要 原因就在于将实施E即系统单纯看作是一个技术项目，将原来手工管理的业务 流程简单的计算机化，没有进行相应的业务流程优化，使E即系统的效益远远 不能发挥出来，从而导致系统应用的失败。因此，在实施E即的过程中，如何 进行业务流程优化至关重要。本论文的主要内容就是围绕如何进行业务流程优 化展开的，在实践中进行提炼和总结提出一套解决方案。 业务流程优化包括两方面的内容，首先，ERI，实施初期，需要对企业核心 业务流程进行完全的业务流程重组，即BPR；其次，在E即正常运转之后，随 着技术的发展、企业的进步和顾客要求的提升，以及整个市场环境的变化，还 需要我们对业务流程不断持续优化。 全文运用理论联系实际的方式，首先阐述了业务流程优化涉及的相关理论， 包括流程优化的思想和BPR理论，结合ERP的发展过程分析了ERP和BPR的辩 证关系及整合的必要性，介绍PDCA戴明循环和　651glna的持续改进思想。在优 化理论的基础上结合实践经验提出一套实施业务流程优化的方案。 在案例分析部分以S公司为例，详细阐述其以E即信息系统为基础进行业 务流程优化的方法和步骤。并且选取采购业务流程进行持续优化的实例分析。 最后总结经验为其他企业实施业务流程优化提供参考。 关键词:E即BPR业务流程优化持续改进