文本描述
MBA硕士毕业论文《湖南农发行基于服务_三农_的企业文化建设研究》(73页).rar
摘要
当今世界,企业的竞争己发生延伸与演变,不仅直接表现为产品
和服务的竞争,而且更体现于企业文化的竞争。企业文化是企业管理
的灵魂,企业文化也是现代银行最具战略性的管理思想和管理文化,
是银行增强核心竞争力、打造现代银行,实现可持续发展的重要途径。
中国农业发展银行为了更有效地服务"三农",在农村金融中发挥骨
干和支柱作用,适应新农村建设需要,实现其存在的价值,必须按照
现代银行的要求进一步加强和完善企业文化建设。
本文通过对湖南农发行企业文化建设现状的定性分析,以及通过
对湖南农发行企业员工对企业文化的认识、企业形象、企业精神、企
业凝聚力和客户满意度等五个方面问卷调查分析,找出了湖南农发行
企业文化建设中存在的问题。笔者在国内外企业文化和银行文化建设
有关理论的指导下,按照农发行总行企业文化建设的总体框架和建设
规划,建设性地提出了基于服务"三农"的湖南农发行企业文化建设
方案,从企业文化建设的四个层面,即精神文化、制度文化、行为文
化和物质文化做了系统的研究,提出了具体的需要建设的内容,并设
计了必要的保障措施使企业文化建设能够在全省系统内得到顺利推
广。本文的企业文化建设方案虽然针对湖南农发行所设计,但对农发
行其他省市兄弟行的企业文化建设也具有一定的借鉴作用。
关键词湖南农发行,企业文化,建设方案