MBA毕业论文《中国人寿保险湖南省分公司绩效管理体系研究》(56页).rar 摘要 随着管理实践的不断演变和发展，绩效管理己经成为许多业绩卓越的公司提升 管理水平和业绩的一种有效工具。一个有效的绩效管理体系能够把公司的战略层层 分解，从公司的高层层层传递给每个岗位的员工，使员工对自己的工作与公司的战 略关系有了深入的理解。每一个绩效年度结束时，采取一定的方式、方法对每个岗 位的工作进行评价，将评估结果与薪酬体系进行有机结合，促使员工不断努力，成 就公司和员工双方的价值提升。 中国人寿保险湖南省分公司脱胎于国有企业并速成上市，绩效管理依然处于比 较落后的阶段，面对日益竞争激烈的环境，公司的绩效管理明显地滞后于业务的发 展和市场的要求，达不到激励员工、改善工作、达成公司战略的目标。本文通过深 入分析公司的绩效管理现状、存在的问题以及企业战略对绩效管理的实际要求，结 合对各种绩效考核方法及指标权重确定方法的分析和研究，制定了该公司进行绩效 管理体系开发的指导思想与基本框架，设计了以目标为导向的关键业绩指标层层分 解的体系，建立了适用于该公司的由企业战略到部门，最终落实到员工个人绩效的 基本流程与方法，并为绩效结果的有效应用制定了方案。最后对实施保证措施提出 了意见，对实施过程中应该把握的要素进行了分析，对实施后可能产生的效果进行 了预测。 本文通过问卷调查、访谈等方式，对中国人寿保险湖南分公司现有绩效管理现 状进行了调查，通过分析发现该司目前的考核体系主要存在绩效管理与公司战略相 脱节、没有科学系统的工作分析、绩效考评没有形成科学的体系、员工努力无法与 公司期望保持一致、考核责任主体分工不明确等问题。针对这些问题，笔者提出建 立以目标为导向的关键业绩指标体系，并认为绩效考评体系设计是绩效管理实施的 重要内容。 本文是对中国人寿保险湖南分公司绩效管理体系的实证性研究，是基于公司实 际，寻求解决现存问题的办法。设计的方案针对该公司绩效管理存在的问题提出了 有效的解决措施。