《合肥颐园世家物业管理方案》(doc格式).rar 第一章：管理项目调研…………………………………………2 第二章：前期物业管理…………………………………………4 第三章：管理模式及管理制度…………………………………8 第四章：人力资源管理…………………………………………18 第五章：物资装备及管理………………………………………26 第六章：工作计划………………………………………………31 第七章：客户关系与档案管理…………………………………44 第八章：社区服务与社区文化管理……………………………52 第九章：会所与商业街的管理…………………………………62 第十章：公共秩序与停车场管理………………………………64 第十一章：装饰装修与环境（VI系统）管理…………………68 第十二章：公共设施设备管理…………………………………75 第十三章：消防管理……………………………………………82