摘要
论文题目：ＪK 公司软件项目管理流程优化研究
学科名称：工商管理
研究生：张东利签名：
指导教师：原欣伟副教授签名：
摘要
在科技浪潮的推动下，应用软件已全面渗透到各个行业，软件开发行业成为现代社会
中不可或缺的关键行业。随着应用软件规模的不断扩大和场景的日趋复杂，软件开发行业
目己经当。应
正面临前所未有的挑战，传统的软件项管理方法无法满足前的管理需求为了
。目
对这些挑战，优化软件项目管理流程变得至关重要如何利用专业的软件项管理知识和
＾
广受认可的系统提升项目的管理效率，己成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键
ＪK 公司是中国领先的综合性银行解决方案及金融科技产品提供商，在开发大型复杂
一目
软件项目时面临系列挑战。为了深入了解其软件项目管理流程，论文运用软件项管理
、、访析等多究方法，
理论和流程优化理论，采用文献回顾问卷调查案例剖析和谈分种研
ＪK 目、。
结合行业发展趋势和公司现状，对公司的软件项管理流程进行全面细致的分析
、
论文详细考察ＪK 公司软件项目的五个阶段和八个流程，并收集中层管理者项目经理和
。目，
基层员工的反馈意见在此基础上，论文揭示软件项管理流程体系中存在的突出问题
如缺乏规范的项目管理结构化组织、项目组织和权责不明确、项目立项滞后以及项目成员
对整体信息掌握不足等。为了解决这些问题，论文运用EC R S 分析法和标杆瞄准法等流程
出。术方面，建议Ｊ公司引
优化方法，从技术和管理两个方面，提有效的优化措施在技K
入先进的项目信息管理工具Ｊira，新工具的应用将有助于提高软件开发效率，促进软件项
。，论提出体的措施，盖优化公司织架构、简化项目
目质量的提升在管理层面文具涵组立
项流程、増加代码审查机制以及制定详细且可行的项目计划和进度表等多个方面，以增强
ＪK
团队协作意识、完善项目管理细节、加强沟通与协调等。针对公司的实际情况，论文
施。案的施有助于提高团队成员的作热情和满意度，有利
制定详细的实方案这些方实工于
提升公司的竞争力和市场地位。
Ｊ
通过实施优化的软件项目管理方案，K公司成功地改进其软件项目管理流程，为公
。改高软件项目的，加客户的满意度，
司的整体发展提供坚实的基石这些进不仅提质量增
还降低沟通成本和设计误差，提升项目管理的效率。这些成果充分证明优化软件项目管理
。
流程的重要性和必要性
关键词：软件项目；项目管理；流程优化
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II
Abstract
advanced project information management tool Jira.The application of this new tool will help
improve software development efficiency and enhance software project quality.On the
management level,the paper proposes specific measures covering various aspects such as
optimizing the company's organizational structure,simplifying the project initiation process,
adding code review mechanisms,and developing detailed and feasible project plans and
schedules.These measures aim to enhance team collaboration,improve project management
details,and strengthen communication and coordination.Tailored to JK Company's actual
situation,the paper formulates detailed implementation plans.The implementation of these
plans is expected to increase team members'work enthusiasm and satisfaction,which will
contribute to enhancing the company's competitiveness and market position.
By implementing the optimized software project management plan,JK Company has
successfully improved its software project management process,laying a solid foundation for
the company's overall development.These improvements not only enhance the quality of
software projects and increase customer satisfaction,but also reduce communication costs and
design errors,thus improving the efficiency of project management.These achievements fully
demonstrate the importance and necessity of optimizing the software project management
process.
Key Words:Software Project;Project Management;Process Optimization
III
目录
1绪论.........................................................................................................1
1.1研究背景...........................................................................................1
1.2研究目的与意义...............................................................................1
1.2.1研究目的.....................................................................................1
1.2.2研究意义.....................................................................................2
1.3研究内容和研究方法.......................................................................3
1.3.1研究内容.....................................................................................3
1.3.2研究方法.....................................................................................3
1.4研究思路和研究框架.......................................................................4
1.4.1研究思路.....................................................................................4
1.4.2研究框架.....................................................................................4
2相关基础理论与文献综述....................................................................6
2.1软件项目管理相关理论...................................................................6
2.1.1软件项目管理的概念.................................................................6
2.1.2软件项目管理的起源和发展.....................................................6
2.1.3软件项目管理的特点.................................................................6
2.2流程优化相关理论...........................................................................7
2.2.1流程优化的概念.........................................................................7
2.2.2流程优化的途径.........................................................................7
2.2.3流程优化的方法.........................................................................8
2.2.4流程优化的步骤.........................................................................9
2.3国内外研究现状.............................................................................10
2.3.1国外研究现状...........................................................................10
2.3.2国内研究现状...........................................................................12
2.4研究述评.........................................................................................13
3JK 公司软件项目管理流程的现状及问题分析..................................14
3.1JK 公司概况....................................................................................14
3.1.1JK 公司基本情况介绍..............................................................14
3.1.2JK 公司组织架构介绍..............................................................15
3.1.3JK 公司人员组成......................................................................17
3.2JK 公司项目管理流程现状............................................................19
3.2.1JK 公司软件项目管理流程介绍..............................................19
3.2.2JK 公司软件项目现状分析......................................................20
3.3JK 公司问卷调查与访谈分析........................................................22